Нет постоянных сотрудников, нет начальника. Операторы приезжают работать из Костромы. Особых претензий к ним нет, они "заложники" сложившихся обстоятельств. График работы постоянно меняется, что очень неудобно для жителей поселка. Это единственное почтовое отделение в поселке и хотелось бы стабильности. К материальной базе претензий нет. Условия для людей созданы. Есть где посидеть пожилым. Просторное светлое помещение. Пандус тоже есть, так что для мам с колясками препятствий нет.