Bunker
July 2024 •
5
Пока находились на отдыхе, то дважды посетили барбершоп. У барбера Андрея нам очень и очень понравилось. Нашел подход и к детям , и к мужу . Повторюсь , руки золотые, уходим всегда с хорошим настроением и четкими стрижками. В общем , вердикт: мужская половина нашей семьи в лице мужа и сыновей довольны работой, проделанной Андреем
Bora-Bora Beach Club
July 2024 •
1
Никогда не видела, что внутренние законы заведения не приравниваются к законам РФ. Причем внутренние правила заведения не соблюдаются самими же работниками. Пока муж одевал детям браслеты, подошла к охраннику для того, чтобы предоставить для досмотра сумку, показала сама, что есть вода. Объяснила ситуацию , что у детей имеются определенного рода заболевания, в силу которых пить нужно постоянно . Причем документы медицинские с собой тоже имелись . Очень важный гражданин в очках и бородой, местный вышибала, отказался пропускать, потому что ОН так решил, цитирую: «Имею права даже без объяснений» (очень смешно, не находились ни в состоянии опьянения, были опрятными и с детьми). Хотя в силу закона ни одно заведение и ни кинотеатр, ни аквапарк не имеют права в отказе. Действуют по принципу : вы должны покупать у нас .Если уж сравнивать , то в «Утесове» воду предоставляют при входе. Далее нас развернули и не стали слушать , потому что охранник пошептался с начальником охраны , который нас не стал слушать , а по попытке поговорить с начальником охраны, постоянно вмешивался в разговор .Ну что ж, ваша клиентоориентированность равна нулю .Потом при попытке вернуть наши денежные средства, нас стали обязывать написать заявление на предоставление паспортных данных . По внутренним документам, которые горе-менеджер нам предоставил,документы должны запрашиваться у каждого посетителя,чего в принципе не делается.Договор на предоставление услуг тоже не делается ,что в принципе быть должно. На основании закона я могу вернуть товар: неоказанную услугу в силу мировоззрения их же охранника на основании имеющегося документа , подтверждающего покупку у данного заведения услуги, то есть чека об оплате. Менеджер стал убеждать в том, что может и не возвращать деньги. В Роспотребнадзор с просьбой проверки заведения обращение тоже будет подано, как и в прокуратуру. Видимо после проверки все-таки изменят свои внутренние правила, которые противоречат законам РФ.
Ike
June 2024 •
3
Еда вкусная, особенно, что может порадовать гурманов - это стейк из конины , пельмени (особенно момент подачи пельменей и бульона отдельно, так как я все же люблю без него ) и божественные супы . Маленькое Но, оно же и большое , не знают в лицо постоянников : пару раз прислали стажеров , которые забывают позиции из меню и не выносят их , подачу чая не знают , соотвественно нам выносят самовар и заварку и все . Хотя заказ самовара подразумевает сухофрукты и варенье к нему , когда об этом сказала официантке -стажеру , она пошла консультироваться с менеджером , потом с горем пополам вынесла и облила весь стол вареньем (благо не нас ) .
Cosmos Izhevsk Hotel
June 2024 •
5
Обслуживание на высшем уровне , если бы можно было бы давать звезды Мишлен , то это были бы мои 5 звезд ) невероятно вкусные блюда , коктейли и особенно порадовала подача ! Нашим официантам и заведениям из Челнов есть многому чему поучиться у ижевчан )
Soul of Kazan: Colorful Dream & Sea and Harmony
May 2024 •
5
Это действительно маленький рай в каменных джунглях . Приезжали с 10 на 12 мая в Казань с детьми и были удивлены , что нет в Казани никаких удобств для отдыха семьи с двумя детьми . Пришлось долго порыться в Интернете, дабы найти Динара и предложенную им квартиру . Для отдыха семьи с детьми есть все: чистота , комфорт, отдельная площадка с детьми , где можнот не переживать , что они без присмотра взрослого куда-то могут убежать . Территория охраняемая. Расположение удобное . До центра ехать минут 5-7 на машине. В квартире из удобств есть все, спальня с дверью , что тоже плюс . Родителям тоже нужна тишина в конце вечера . Плюс : холодильник , стиральная машина , кондиционер , фен, телевизор, микроволновка, плита , при желании можно приготовить самим или что-то постирать . В общем нам очень понравилось . Рекомендую