Sportmaster
December 2023 •
1
У меня вопрос к интернет-магазину, это какой-то трындец просто. Заказала товары 10.12, способ оплаты указала онлайн и оставила его не оплаченным (решила оплатить утром сертификатом). Утром заказ без оплаты передали в доставку, не было ни звонка с подтверждением, ничего. При этом после передачи кнопка оплаты пропала и оператор сказала что после отправки оплата возможна только при получении и уже НЕ сертификатами (наличка или безнал только). Предложила переоформить заказ, неплаченный отменить. Я согласилась, второй заказ сразу оплатила онлайн. Доставка была назначена на 13.12 с 9 до 18 часов. В 19 приехал курьер, принес коробку, оплачивайте говорит. Так у меня ж оплачено. Стали сверять номер заказа - привез тот который был не оплачен и теоретически должен быть отменен, актуальный заказ вообще не привез. Все утро сегодня воюю с ботами Спортмастера и курьерской службы в попытке выяснить привезут ли мне мой заказ. Мне просто невероятно как-то не повезло, никогда больше не воспользуюсь их интернет-магазином, ну нафиг. Дополняю: связалась таки с курьерской службой, они сказали - работы много, срок доставки может быть увеличен, ну и что, что на сайте магазин указывает когда будет доставлено. В итоге: Вчера не приехал и сегодня тоже не приедет, надеюсь хотя бы завтра. Не будь всех этих заморочек с передачей в доставку не оплаченного заказа - получила бы его уже 11.12.