Спасибо за автомобиль и прекрасное обслуживание Дмитрию Савельеву и Константину Жукову! Приехали за машиной 1000км и ребята сдержали слово по условиям! Мужской подход!
Ужасное отношение к клиенту, мастер-приемщик хамил с самого начала, а при заезде в бокс мастер-приемщик с недовольным лицом принялся очищать арки колес и пороги от снега, потом сказал мне, чтобы я тоже вышел из автомобиля и чистил.
Задумался, стоит ли мне дальше тут находиться, такими темпами мне пришлось бы самому обслуживать свой автомобиль.
Дело даже не в том, что «лень почистить СВОЮ МАШИНУ», думаю мало кто хочет перед началом рабочего дня в деловой одежде очищать пороги автомобиля от снега с грязью.
Администрация Бош Сервис, у вас есть мойка, почему вы не предложите техническую мойку (обстрел) перед обслуживанием авто за небольшую сумму. Вместо этого, ваши мастера (между прочим лицо сервиса) сами выполняют грязную работу, мараются и позорно предлагают клиентам самим месить грязь. Ну бред ведь.
Многие, как и я, лучше отдали бы 200р на обстрел, чем выслушивали такие предложения.
Таким отношением вы теряете адекватных клиентов, а самое главное адекватных уважающих себя сотрудников-мастеров, которые хотят зарабатывать деньги для себя и компании, а не месить грязь.
От дальнейшего обслуживания в этом СТО я отказался.
С таким отношением к клиентам так и будете бесплатно чистить арки клиентам, которые после таких процедур и просьб будут разворачиваться и уезжать.
