Полностью бронировали автомобиль, поцарапали два элемента, броня с косяками. Дважды спрашивал все ли бронируется, в первый раз получил ответ, что лобовое не бронируется - доплатил, в итоге получил машину без брони боковой части (внутренней, не знаю как правильно называется), на вопрос почему, оказывается не бронируется, видимо надо было три раза спросить. Отдавал машину после комплексной мойки, выдали грязную, на пластик порогов вставали грязными ногами, на сиденьях мусор.