Bukhta Koprino
July 2024 •
4
Отдыхали семьей 2 взрослых и двое детей (5 и 10 лет) в мае и июне. Из плюсов - прекрасная территория, отзывчивый персонал на ресепшне. Также хочется отметить комфортабельные номера с лоджиями на первом этаже гостиницы 4 звезды. Из минусов: проблемы с интернетом (периодически пропадает, не всегда автоматическое подключение происходит), очень слабая работа и наполнение детского центра и очень маленькая игровая площадка. Батут на улице был сломан и всю неделю так и не работал - и это в разгар сезона. В целом для проведения досуга с детьми крайне мало предложений. Анимация фактически отсутствует. На пляже проблема с полотенцами - заканчиваются с самого утра и потом есть надежда их получить только после обеда. В части еды - зачастую ну ооооочень долгое ожидание. При этом официанты не предупреждают о затянутом ожидании. В целом еда неплохая. Хотелось бы очень хотелось расширения детского меню, в том числе добавления в него различных каш для деток. Также требуется работа администраторов с сотрудниками первой линии, с которыми взаимодействуют отдыхающие - такое общение накладывает негативные впечатления от пребывания, несмотря на значительные вложения в инфраструктуру. От персонала парка-отеля такого уровня хочется ожидать все таки внимательного отношения к гостям и соблюдения стандартов общения и обслуживания. Отсутствие опыта не оправдание. Также по еде отмечу однообразное меню на завтрак. Но если вы отдыхаете несколько дней подряд, то без проблем, но через неделю будет надоедать. Также не советую брать обед по шведскому меню - это того явно не стоит. Кроме того озадачивает в разгар сезона отсутствие многих наименований в меню. Также среди недостатков отмечу частое отсутствие воды в кулере и отсутствие уборки в номере и добавление необходимых туалетных принадлежностей. Только по звонку. В целом также отмечу слабое информирование о возможностях досуга отдыхающих. В том числе за счет допуслуг. И это при наличии яндекс тв и умных устройств. Менеджмент лишает парк-отель дополнительной и существенной прибыли. Хотя для этого есть все условия.
Taiga
October 2023 •
5
Прекрасное спокойное и уютное заведение с доброжелательным персоналом. Удобное расположение и график работы. Прекрасные кальяны. Адекватные цены. Хорошее обслуживание. Рекомендую!
Mazai
October 2023 •
5
Администрация очень много делает для развития территории. Интересный ресторан и оформление. Приятно отдохнуть с семьей и детьми. Приятный персонал. Рекомендую
Сыто Пьяно
September 2023 •
2
Официанты и скорость обслуживания в своем подавляющем большинстве - ужас!!! Ждать приходится очень долго, начиная от принятия заказа и заканчиваете принесением счета. Я не говорю про качество обслуживания, соблюдение стандартов. Администрация - наладьте наконец-то работу зала!!!
Black bone
April 2023 •
5
Удобное расположение, неплохое место. Очень рекомендую Али. Хороший мастер.
Dabro
August 2022 •
5
Руслан отличный барбер, постриг и побрил как всегда превосходно