Консультирование по телефону отвратительное! Звонила, чтобы записаться на шиномонтаж, и как только ответивший сотрудник услышал, что я являюсь корпоративным клиентом, сразу стал говорить, что здесь он мне не может помочь, нужно обращаться к каким-то там механикам, при этом ещё и ойкать начал, так и представилось его закатывание глаз при этом.
Уважаемая организация! Подготовьте скрипты ответов для таких ситуаций, чтобы никто не терял время, ни ваши сотрудники, ни клиенты
Skoda Favorit Motors South
September 2022 •
5
Отличный салон! Всегда приезжаю сюда на ТО, несколько раз обращалась в слесарный цех. Замечательные мастера! Компетентные, вежливые, учитывают пожелания клиентов!
Samsung Service Center
August 2022 •
5
Приезжали по ремонту техники Самсунг, ремонт прошлёл замечательно, быстро всё сделали, мастер очень ответственный! Всё отлично! 👍