Спустя 3 месяца решила оставить отзыв. Интересное совпадение, но я тоже собиралась поставить 1 звезду и только за чемодан. Отношение Натальи было точно таким же как сказано ниже: интересуют только деньги, нам обоим с мамой не понравилось отношение. Мы с мамой первый раз летели в Турцию, нам предложили доплатить 100$ за вечерний вылет назад из Турции. Но потом мы уже узнали, что это может быть не точно и так и случилось, никакого вечернего вылета не было а в 6 утра. Во время отдыха тураген Наталия игнорировала мои сообщения и вопросы, по поводу обратного вылета и вернут ли нам эти деньги. И дело не в сумме, а в понимании, что турагент знал, что так часто делают и нет смысла доплачивать за вечерний перелёт и не предупредила. Может она себе эти деньги оставила, кто знает... отпуск был сильно подпорчен с таким отношением. Может есть агенты получше, но в этом городе точно не будем больше сюда обращаться.