Gruzinskiy Dvorik
January 2024 •
1
Посетила данное заведение с подругой, хотелось бы отметить, что клиентоориентированность нашего официанта просто на нуле,заказали хинкали с телятиной, в процессе обнаружилось, что в них сырой фарш. Позвали официантку, которая до этого забирала молча пустые тарелки от других блюд и даже не поинтересовалась все ли нам понравилось . На что она начала нам доказывать, что хинкали варились все вместе и не может быть такое, что в каких то из них сырой фарш, хотя и у меня и у подруги отчетливо был сырой фарш. Далее она направилась к барной стойке, и с другими официантами начала обсуждать данную ситуацию, вернувшись сказала что сделают нам скидку, но дальше продолжала настаивать на том, что там не могло быть сырого фарша так, как они варились вместе. Сказать что мы были в шоке от ее «Доброжелательности» не сказать ничего просто. Никаких извинений мы так же не услышали. Официанты вообще не компетентны и не умеют работать с клиентами. Больше сюда мы никогда не вернемся.