Banana Carwash
December 2024 •
1
Приехал, занял очередь. Передо мной машин не было. Сказали ждать 20 минут и бокс освободится. Хорошо. Минут через 10 приехала ещё одна машина. Встала рядом. Ок. Очередь. Когда по истечению времени освободился бокс. Администратор автомойки сказал, что машина, которая приехала за мной, была по записи и её нужно пропустить. Мне предложили подождать ещё 10-15 минут пока не освободится другой бокс. Хотя изначально, когда я занимал очередь, ни о какой записи речи не шло. Она внезапно появилась, когда подъехала девушка. Считаю такое отношение к клиентам недопустимо. Если был резерв, то нужно заранее об этом сообщать, а не постфактум. Раньше с женой часто здесь мылись, теперь не ногой. Благо на районе имеются и другие мойки, где всё работает как часы без сюрпризов и неожиданных клиентов. Как оказалось, полистав отзывы, это не единичные случаи. Печально.
БуLки
February 2023 •
1
Покупал Багет с чесноком (15.02.2023). Во время упаковки багета продавец выронил его на пол. После чего продавец просто поднял багет с пола и, как в ни в чем не бывало, продолжил работу(упаковывать). На мое замечание, девушка всем видом продемонстрировала удивление, но багет был заменен. Однако уроненный багет не был отложен, как испорченный продукт, а просто вернули на витрину. Мне, как частому покупателю, было крайне неприятно понимать, что продукт на витрине возможно также лежал на полу ранее. Прошу заметить, что это товар сразу предназначен к употреблению и не имеет герметичной упаковки защищающий товар от грязи и инфекции с пола. Также дозвониться по телефону указанному на сайте и на Гугл-картах невозможно. Номер оказался некорректным и принадлежит другому человеку. Понял, что за видимым качеством скрыта отвратительная работа. Сложилось впечатление, что люди не обеспокоены за качество - как продукта, так и оказываемых услуг.