Вован Б.
3
1
subscriber
0
subscriptions
15.8K
views
Ужасное обслуживание. Обычное ТО делают уже 5 часов. Мобильное приложение не работает, лояльности никакой. На ресепшене никого нет. Видимо штат сотрудников сократили. При таком длительном ожидании даже чай, кофе не предлагают - потому что некому. Толку от вашей бонусной программы ни будет никакой при таком сервисе. Нужно ценить время своих клиентов. Один недовольный клиент уведет у вас 10 а то и больше. Мой совет собственнику - если хотите чтобы клиенты к вам ездили - упор на сервис и замените программу лояльности на более удобную (с этим могу помочь). Зарплату сотрудникам платит клиент!!! На сайте висит информация приведи друга и получи 5000₽, и в зале стоит баннер. Блин ну ни слова нет о том как это сделать! Через приложение это не возможно! Опять же если будет интересно есть удобные способы. Такое ощущение что управляют сервисом мастера приемники и уборщица. В общем жесть!
