Park of Culture
November 2024 •
5
Не первый раз посещаем банный комплекс на автозаводе.комплекс по расположению и комфорту устраивает.изменения в лучшую сторону.Неплохой персонал.Нас встречала Мария,очень отзывчивая и приветливая как администратор,спасибо ей огромное за новую информацию и скидку,нам так понравилось в этот день,даже дети потом подъехали искупаться в бассейне!!!
Grill & Бани
November 2021 •
1
Хотелось бы оставить свой отзыв о данной «базе отдыха» . Отмечали день рождение в данном месте 05.11.2021, у нас был арендован коттедж. Начну с того, что по регламенту был заявлен заезд в 14:00, а выезд в 12:00.Мы приехали ровно в это время на что администратор нам сказала (дублирую ее слова): очень плохо, у нас ещё коттедж не готов, потому что гости предыдущие только выехали и мы не успели его подготовить. Внимание!!! Время на момент ее слов было ровно 14:00!!! На что я администратора попросила хотя бы нас впустить на террасу коттеджа положить сумки и где мы могли бы подождать, когда приберут дом. Итак, убирали его 2 человека целый час, в итоге мы зашли в него только в 15:00. Думали мы, что на этой ситуации неприятные моменты закончены, но оказалось они только начинаются.... В нашу аренду входил чан, который к нашему приезду должны были подготовить и растопить, только как оказалось неизвестно, кто это должен был сделать? Видимо сами гости. Да да, мы сами мыли чан и растапливали его и НИКТО к нам не подошёл, я более скажу, мы не могли найти человека к которому можно было обратиться по этому вопросу, а чан топится 4-5 часов. Мы получили свой готовый чан только ближе к 19:00. Дальше только интереснее. Мы стали просить банные халаты, для того , чтобы мы могли из коттеджа добежать в чан. На что был получен ответ , что халаты стали платными с 04.11, т.е за день до нашего приезда, 300 р за халат, но спасибо за уступку со стороны администрации, они нам сделали скидку 200 р за халат, за не подготовленный к нашему времени дом. Нас было 16 человек, но халатов нам смогли предоставить только 6, ещё 4 были предоставлены в коттедже в качестве банных принадлежностей вместе с полотенцами. Только на утро как оказалось они тоже были платными👌 Только почему то, ни отсутсвие одного комплекта спального белья, не до конца убранная терраса, то что администратора невозможно было найти по всей базе и другие ваши косяки, не смутили администрацию и не было предложено разрешения данных проблем, только все, как « Отче наш» твердили « мы приняли к сведению, будем стараться исправлять» . Только к сожалению исправлять уже нечего, отдых был изрядно испорчен!!! Могу 100% сказать, что данную базу ни я , ни другие 15 человек НИКОМУ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДЕМ!!! У вас отвратительно отлажен, а точнее не отлажен от слова совсем процесс организации! И это очень прискорбно, что вы можете себе позволить так обращаться со своими гостями!!! P.S. К сожалению, не сфотографировали, как мы сами мыли чан...