Наталья Г.
5
2
subscribers
1
subscription
3 m
views
Ставлю 1 звезду за обслуживание в депозитарии: клиентам предлагается посидеть всего на 2-х стульях «там между колоннами».
Понимаю, что клиентов в этом отделе немного, но место чтобы клиент чувствовал себя комфортно можно предусмотреть…
И еще, пока из физ лиц собралась очередь из 3-х человек - ее обслуживает только 1 человек, остальные в ожидании юр. лиц?
В итоге: 2 стула, 3 человека в очереди, за стойкой 3 сотрудника, принимает только один, время ожидания около 1,5 часов..
Совсем не клиентоориентированно :-((
С удивлением узнала, что представитель этой организации "осуществляет контроль за соблюдением сроков и качеством работ по капитальному ремонту дома".
По факту больше отстаивает интересы подрядчика и прессингует жителей словами "ничего никто вам не должен", очень похож на адвоката со стороны исполнителя работ..
Ни разу не были проверены работы подрядчика! Подрядчик работает по принципу "Я - художник, я так вижу".
Проверяющая сторона заинтересована не в качестве, а в минимизации работ подрядчика.
Нет расчетов, нет доступного проекта. Все недостатки выявляют сами жители и вынуждены "договариваться" с подрядчиком!
Сколько простоит дом после такого кап ремонт неизвестно.
Перевозкой за последний год пришлось воспользоваться 3 раза. К сожалению, не сохранила контакты 2-х предыдущих компаний и выбрала по отзывам в яндексе - все таки 5 звезд...
Но с самого начала все пошло не так - опоздание на час, хотя машину заказывала накануне. Ну, ладно бывает...
После доставки домой цена изменилась в сторону увеличения, хотя я все подробно написала. И меня заверили что цена "от кровати до кровати".
Один лестничный пролет к лифту и спуск от лифта были посчитаны как 2 этажа...
Учитывайте это при заказе!
Хорошая, здоровая рассада по очень хорошим ценам. Приветливый персонал. Удобная парковка
Санаторий небольшой, но очень уютный и приветливый. Отличное расположение: рядом каскадная лестница, минут 15 пешком до главной нарзанной галереи и бульвара.
Возможность пройти минимальное обследование и лечебные процедуры по рекомендации врача: нарзанные ванны, гидромассаж, массаж, грязевые аппликации и др..
Питание брали завтрак+ужин. Завтрак - шведский стол. Не согласна с недовольными ассортиментом, по моему там можно было выбрать на любой вкус. Ужин - без выбора блюд (по меню). Еда качественная, вкусная, как домашняя. Бонус - улыбки и приветливость персонала столовой.
Всегда есть выбор - рядом много разных кафе и столовых.
Уборка номера ежедневно, полотенца раз в три дня, постельное белье раз в неделю. Убирались чисто и крайне тактично. Мы ушли на завтрак/процедуры - вернулись уже всё чисто!
Весь персонал с кем пришлось сталкиваться за 2 недели проявляли максимум приветливости, внимания и заботы! Это уникальный случай, когда подбирается такой чудесный коллектив!
Номера - хотелось бы посовременней. Чувствуется некая моральная усталость мебели. Это можно увидеть и на фото номеров санатория.
В общем, 2 недели отдыха с лечением пролетели как один миг! Эмоции только положительные и от города, и от санатория!
** санаторий не позиционирует себя как 4-х или 5-ти звездочный и по соотношению цена/качество на мой взгляд это очень хороший выбор.
Отзыв о работе именно этого отделения: персонала вроде много, все чем то занимаются, но только не клиентами! На входе встречает девушка слегка поднимающая голову из-за стола, и сообщает что к специалисту в порядке общей очереди. Народу человек 10 - все ждут. Специалист один! Другие сотрудники скрашивают своё время неторопливыми беседами. Кстати, специалистов несколько, но каждый вопрос они решают совместно.
Заказывала вывоз старых вещей из квартиры. Машина приехала вовремя. Вещи все погрузили быстро, работали четко и слаженно.
Дом без лифта, 5-й этаж, вещей было много.. Очень признательна за качественную работу водителю Артуру.
Заказывала говядину, молочку, сало и курицу. Заранее предупредили о временном диапазоне доставки, ответили подробно на все вопросы. К качеству продуктов замечаний нет - все свежайшее! Потушила говядину - ароматная, с насыщенным вкусом, тает во рту! Сметана - забытый вкус сливок! Сало солится, курица ждет своего часа. Надеюсь, что следующие заказы тоже будут удачными. Спасибо!
