Nearmedic
September 2024 •
1
Всей семьей обслуживаемся по ДМС в этой клинике! Дочке только 3 годика исполнилось. К сожалению дочь болеет очень часто, то ротавирус, то ОРВИ совместно с кишечным вирусом, то еще что-то… И эти болезни шли друг за другом, не давая ребёнку передышки, к счастью я была в декрете и с работой проблем не возникало. Врачи упорно не разрешали ходить в сад по 2 недели потому как организм слаб, и если выйти слишком рано - можно быстро схватить новую инфекцию (врач о которой пойдет речь говорила те же самые слова). Итак, после 2х дневного визита в сад на (3 часа ), мы в очередной раз заболели (причем мы это вся семья, что уж говорить про детский организм). Вызвали врача на дом, в следующий визит записались к свободному врачу (т.к. желаемый врач Васильева Дарья Михайловна была плотно занята, и в сообщении на ватсап она об этом подтвердила), сходили на прием к врачу. На следующий прием решили записаться всё-таки к Васильевой, чтоб послушать её мнение, что с нами, как-то с доверием к ней относились… Но когда мы пришли на прием, она не пожелала разбираться в нашей ситуации ( а она заведующая пед.отделением), аргументируя это тем что кто ведет вас, к тому и надо записываться! Я как-то насторожилась, ведь даже в гос. Поликлинике к заведующей обращаются за мнение и советом, но тут видимо иначе, и Васильева Д.М. отвела нас к другому врачу, со словами: «я же не знаю в чем суть да дело…» Хотя в истории все прописано, да и мы можем рассказать все от и до… Тогда это должно было еще насторожить, но я подумала ладно, мало ли работы много, не хочет нагружать себя… это был первый случай, далее, после этой же болезни 30 августа нам дают справку что мы можем идти в сад, хотя я сообщила о своих подозрениях что ребенок вновь засопливелся, нам сказали что все норм. Сели в авто, дочка сразу начала подкашливать, и в эту же ночь она уже не могла спать, от раздирающего кашля! При выписке врач не увидела получается? В обед поднялась температура 37,7, я сразу вызвала врача на следующие утро. В ночь поднялась температура 38,5, ребенок жаловался на горло. 1 сентября приехала врач, посмотрела, поставила диагноз энтеровирус (заразная тема) язвочки в горле, и открыла больничный до 4 сентября, со словами если что лучше на дом вызовите врача. Температура стала трудно сбиваться, сбивалась до 38, ребенок перестал есть, и кричал что болит горло… так продолжалось вплоть до ночи 3 сентября, затем темпер стала спадать до 37,5 а утром 37,2, в течении дня так и прыгала то совсем нет, то 37,2… заранее были записаны к Васильевой Д.М. на 18:30 4 сентября (не думали что 4 дня температурить будет, поэтому), но именно 3го сентября вечером нами было принято решение вызвать врача на дом, потому как ребенок только оттемпературил, язвочки в горле еще есть, мы и заразными можем быть да и слабенькие еще! Утром 4 сентября , позвонила девушка администратор от имени врача Васильевой, с вопросом какие у нас симптомы, и можем ли мы сами приехать к 18:30, на что я все рассказала, администратор намекнула что врачу неудобно ехать, проблема с водителем и что-то еще, я немного возмутилась, но в итоге мы решили оставить прием на дому… приехала врач Васильева Дарья Михайловна, с недовольным лицом, что пришлось ехать куда-то, спросила что у нас случилось, я рассказала что температуры уже нет сегодня, на горле язвочка осталась, дочка слабенькая… врач тут же начала меня пресинговать, что я пошла к вам на встречу что приехала на дом,на будущее имейте в виду что такого не будет, благодаря мне вам страховая оплатит прием, хотя нет - не оплатит, потому что я вас выпишу сегодня с больничного!!!! Я с возмущением ответила - чтоооооо? Вы может сначала ребенка осмотрите, чтоб подобные заявления делать ! Ребенок только оттемпературил, а вы в сад ее хотите отправить, чтоб она опять слегла! Ребенку 3 года, мне тяжко смотреть как она мучается! Началась перепалка на глазах у ребенка… В итоге посмотрела горло, да язвочка есть но ничего страшного, я вас выписываю! У нас температуры первый день нет, какой садик? Ей немного окрепнуть надо, долечиться!!! Васильева - ничего не знаю я вас все-равно выписываю, а водить в сад ребенка или нет вы сами решайте! А работа?! Я не могу вам продлить больничный потому что вам окрепнуть надо! Я говорю - мы четвертый день болеем, это ненормально выписывать ребенка так рано! 4 дня температура (вместе с первым днем) а на 5й вы в сад нас отправляете? Ответ - вы врач чтоли, вот тогда и не говорите! При этом врач посмотрела только горло и лимфоузлы! Я в недоумении ушла материться на кухню, минуты не прошло, она пишет заключение! И говорит что у нас нет гнойных язв, вы хотите ребенка дома закрыть чтоли чтоб она не болела, пусть иммунитет работает. Но в итоге врач Лечение не назначила, сказала пейте жидкость, выписала нас, и ушла! Справку не дала, ребенка должным образом не осмотрела, не спросила чем лечились, и как самочувствие! Любой врач перестрахуется, но тут видимо был принцип, ей же ничего не стоило! Она просто пришла с установкой выписать, потому как пациента сначала осматривают, опрашивают про жалобы, а потом принимают решение о его выписке!!!! Я рыдала, наш прием состоял из приреканий, это все слушал ребенок. Я тут же написала жалобу, мне перезвонила глав врач Шумилина И.Л., она начала выгораживать Васильеву, якобы Васильева ей сказала что она послушала ребенка именно в тот момент когда я пошла выпускать «пар» на кухню! А это уже подтверждает тот факт что она уже поставила меня в известность о выписке (хотя это делают после полного осмотра), да и не слушала она её, потому как и минуты не прошло как я вернулась обратно! Ситуацию можно было разрешить если глав врач вовремя « вправил мозги» Васильевой, и сказала бы не дури, оставляй их на больничном пусть долечиваются, а свою власть здесь нечего демонстрировать! Шумилина же начала приводить примеры что людей выписывают так рано, и что нужно собрать комиссию из 3 человек чтоб посмотреть мою дочь, и установить факт неправомерной выписки! Люди, вы серьезно???? Я буду портить психику своему ребёнку, разбираясь с вами перед ней? Что вы мне хотите доказать? Я сама все видела и слышала, я знаю как болела моя дочь, и знаю что даже взрослых не выписывают так рано!!! Мне недолеченого ребенка нужно тащить в клинику??? чтобы продолжить этот цирк??? Я если и обращусь к врачу, то явно не в вашу клинику, потому как вы уже оправдываете своего врача! Следующим днем я и обратилась в другую клинику, с целью назначения лечения. Врач была удивлена, что нас так рано могли выписать, вам еще лечиться надо! Назначила лечение! Больничный уже мне не понадобился потому как я взяла отпуск. В итоге нас выписали только 10 сентября, и то скрепя зубами! А Васильева Дарья Михайловна потешила свое самолюбие, показала кто здесь главный, только вот 3х летний ребенок здесь не при чем!!! и это такое отношение в частной клинике! За деньги !!!! 8 сентября прислали мне ответ на мою претензию, к которой я приложила все подтверждения нашей неправомерной выписки… Но там про это ни слова: цитирую из письма: Оказание медицинских услуг ребёнку 04.09.24 проведено в полном объёме, в соответствии клиническими рекомендациями, а также в соответствии с 323 ФЗ от 21.11.2011 .г «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Рекомендации даны в соответствии с клинической ситуацией. 2. У комиссии нет оснований отрицать факт некорректного общения Васильевой Д.М. с мамой ребёнка. Мне плевать как ко мне относится врач, и как она со мной разговаривала, мне важно чтобы моего ребенка лечили, чтоб не отправляли в сад на следующий день после 4х дневной высокой температуры! Не спрашивая как проходило лечение, какое было самочувствие, была ли сыпь, были ли проблемы со стулом и аппетитом, а это все было!!! И уж тем более сначала осматривают ребенка и только потом выписывают!!! Это ребенок!!! Ослабевший ребенок! Она только 9.09 есть начала нормально!!! Претензия направлена была на это! Судите сами!!! Надеюсь директор увидит этот отзыв, и примет меры! Ах да, С целью сохранения лояльности к сети клиник «НИАРМЕДИК» и урегулирования сложившегося конфликта предложили мне сертификат на любые услуги клиники, номиналом 2000р. Но извините, он мне не нужен!!!
Азбука Балета
March 2024 •
2
Пробовали ни один раз! Но к сожалению разочаровались!!! Нет никакого индивидуального подхода, вовлечения и т.п. вещей описанных на сайте… более того программа одинакова, музыка разная) а если ребенок не занимается и не слушается - педагог указывают на дверь, со словами - уходи отсюда, раз не хочешь заниматься, или где твоя мама, позови её… при том что ребенку 3х лет даже нет… Педагогично ли это?! При всей группе!!!!! Якобы родитель должен быть рядом и что-то объяснять, вовлекать … А родители детям уже дома порядком надоели со своим воспитанием, тем более мы не педагоги, и не балерины… дети разные, кому-то может и подойдет! Но если вашему ребенку 2 года, и он не желает заниматься совместно с родителями, а тем более слушаться их во время занятия, то это место не для вас! Отдавая сюда ребенка рассчитывали на профессионализм, и громкие фразы описанные на сайте (программа от 2 лет и т.п.), но увы!!!!
Черная жемчужина
September 2023 •
5
Нам понравилось! Дочке 2 года, в восторге!!! Даже дали покормить рыбок! И тунель есть! Спасибо !