Шаршара
May 2023 •
1
Построено прямо на водопаде. Уже хотя бы поэтому надо их сносить за счёт владельца, чтобы ни следа не осталось. Не поленюсь и подам жалобу в госорган. Ни меню, ни прейскуранта, ни счета в конце. В итоге официант просто говорит сумму, которую хочет от вас получить. Понятно, что для иностранца озвученная сумма будет намного больше. Так и с нами получилось. Официант назвал на UZS 50.000 больше, чем было на самом деле. Потребовал счёт. Оказывается, ресторан хотел получить деньги за салат, который мы не ели. Выяснилось, что они ставят на стол кучу всего, что клиент не заказывал (клиент это воспринимает как комплимент, естественно), а потом сдирают за это деньги. Салат мы есть не стали - антисанитария в этом месте жуткая. Хорошо, что официант помог - так бы даже и не заметил, что рыльце в пушку не только у него.
Kolorit Old Tbilisi
May 2023 •
1
Завтрак - иллюзия гостеприимства. Небольшой стол будто ломится от угощений. Приносят тарелки и ставят друг на друга, потому что места на столе нет. На деле все дешевое и невкусное. Даже маргарин кладут вместо сливочного масла. Молоко свернувшееся (скорее всего - самый дешёвый молочный продукт). За состоянием номеров не следят. С дороги пошел в душ - слив забит, вода стоит по щиколотку. Кран на раковине не закреплён и болтается. Ручка у двери развалилась, ее остатки лежат в сейфе. Сейф не закрывается. "Вам не нужен сейф, никто ничего не украдёт," - говорит администратор. А для чего тогда сейф в номере стоит? Дорогие наушники беспроводные в итоге пропали.
Rahat
April 2023 •
1
Если по каким-то причинам вы поняли, что попали не туда, куда хотели, и сделали ошибку, выбрав эту гостиницу, не хотите в ней оставаться, что хотите переехать переехать в другую, а сотрудники "Рахата" не хотят возвращать деньги ссылаясь на "удержания", то обратитесь напрямую к владельцу гостиницы Расулу. Он хороший и добрый человек, решит любую проблему. Персонал гостиницы избалован. Жалуются гостям, что у них много работы и мало платят, напрашиваются на чаевые. А потом хамят в лицо этим же гостям - "вообще к нам не приезжайте в гостиницу больше". Конечно, менеджер гостиницы в спортивных штанах и бейсболке заставляет их извиняться, но извинения сквозь зубы, а искренняя только ненависть во взгляде. Есть у них такой плюгавый мужичонка - водитель, Сергеем звать, это про него. Трётся там уже третий год, не меньше, обнаглел за это время. Если приезжаете ради каталки и цените вельвет - вам точно не сюда. Первый трансфер только в 8:30, у подъемника будете в 9:00. Почему? Потому что иначе сотрудники не смогут выспаться, чтобы приготовить завтрак (кстати, завтрака хуже этого в Архызе не пробовал). По сути, это гостиница для быдла из соседних регионов, которые приезжают компаниями и устраивают шашлыки под окнами под пьяные песни крики и бумбокс. У гостиницы такая позиция - "ну они ведь тоже отдыхать приехали". Окно не закроешь, чтобы в номере тишина была. Ведь вентиляции в номерах нет (как и кондиционеров). А если откроешь окно, то когда на соседних балконах курят, дым затягивает в номер. Несмотря на официальный запрет на курение в гостинице, на балконах заботливо расставлены пепельницы. Шумоизоляции в номерах нет, через дверь слышно все, что происходит в коридоре. Уборка в номерах никакая. В постельном белье волосы.
Mountain Yard
March 2023 •
1
Когда заказываешь еду на вынос, ГОРЯЧИЕ блюда помещают в не предназначенные для них пластиковые лотки для ХОЛОДНЫХ продуктов. Попросил упаковать в фольгу, чтобы горячее блюдо не контактировало с пластиком. Кассир понимающе кивнула - и в итоге просьбу проигнорировала. Заметил это, когда уже отъехал от кафе на приличное расстояние, почти у аэропорта. Звоню им. Говорю, что все, что они мне упаковали, надо выбрасывать в мусорное ведро, и прошу вернуть деньги переводом на телефон. В ответ услышал, что они всегда упаковывают горячие блюда именно так, и только у меня почему-то возникли претензии. В итоге кассир потребовала вернуться и вернуть им пакет с продуктами. Для чего - непонятно. Видимо, чтобы продать кому-то другому эту отраву. В итоге деньги вернули. Без извинений. Чтобы покормить ребенка, пришлось срочно искать другой вариант. Если увидите, что в этом кафе продолжают использовать для горячих блюд пластиковые лотки для холодных продуктов, то значит они продолжают травить людей, прекрасно зная о том, что это недопустимо.
Vysota 5642
March 2023 •
1
Спрашиваю, а вы в глинтвейн настоящую корицу кладете или коричник китайский? Не знаем, говорят. Вы сами посмотрите, сейчас принесем. Приносят банку из Metro с обычным дешевым китайским коричником. На ней действительно написано, что это "корица". Понятно, что Metro занимается обманом, чтобы денег побольше заработать. Но ведь новиковский ресторан должен отличать корицу от коричника и не заниматься подобными вещами...
У Ракиты
February 2023 •
1
Господа предприниматели! Можно вас попросить проявлять больше уважения к вашим клиентам и не держать их за дураков? Понятно, что у вас не ресторан высокой кухни, а столовая. Но даже чтобы считаться хорошей столовой, надо: - не насыпать побольше сахара в каши, чтобы они казались вкуснее - кому надо сам добавит, - контролировать соль в блюдах, а пересаливать их, чтобы "простимулировать" аппетит и жажду посетителя, и он потратит у вас побольше денег - так делать нехорошо. Или повара просто не пробуют блюда? Если у вас в меню появляется что-то вроде "fish 'n' chips", то несложно ведь сначала заглянуть в Google и посмотреть хотя бы картинки - как это должно выглядеть хотя бы приблизительно? Chips - это картофель фри. Он ДОЛЖЕН входить в "fish'n chips" по умолчанию. А предлагать посетителю его купить отдельно как гарнир к рыбе - это жлобство. Посмотрите ещё, как выглядит "масала". Вы удивитесь, но на самом деле она с молоком. Как и год назад, вы продолжаете использовать дешёвый коричник китайский (кассию) вместо настоящей корицы. Нормально уже на коричнике подняли? И "французский луковый суп" - тоже сильно удивитесь, как он должен выглядеть. Это только то, что пробовал. По-хорошему повара и бармена вам надо поменять.
Gastronom
January 2023 •
1
"Нисиуаз", "бланшерованной" - тут бы сразу попрощаться и уйти в другое кафе, но голод победил инстинкт самосохранения. Заказал "цезарь с курицей" из ланч-меню. Сравниваю с составом "цезаря с курицей" из основного меню. Яиц нет, сыр далеко не пармезан - ближе к сырному продукту, вместо гренок сухари из нарезного батона, соус непонятный, невкусный. Спрашиваю, в чем дело. Отвечают, мол, а чё вы хотели, это же бизнес-ланч, а не основное меню. Объясняю, что надо было хотя бы назвать по-другому. Да и не цезарь это вовсе. Не похоже, что поняли. В котлетах из детского меню мяса не чувствуется - тоже сэкономили. Корка на них такая, что даже взрослый с ней с трудом справляется. Зато соли не пожалели. Рыба "под соусом том ям" пересушена в духовке. В животе нехорошо урчит ((( Ну давайте, предприниматели, напишите ещё один шаблонный ответ под отзывом. Будто бы вам не все равно, якобы вы приняли к сведению и обязательно проведёте работу над ошибками.
Solyanka
January 2023 •
1
Все пересолено, лед в мороженом, в туалете холодная вода, чтобы получить счёт, надо напомнить. Когда-то раскрутились, а теперь болт положили на посетителей.
Фруктовый дворик
January 2023 •
1
"Фруктовый домик". На нем реклама: "Мы выжимаем свежий гранатовый сок". Внутри усатый продавец. Просим выжать для нас сок. Усатый продавец отказывается - кивает на готовые бутылки с соком. Мол, их берите. Якобы полчаса назад навыжимал. Говорим, что хотим свежевыжатый. Продавец издевательски предлагает прийти на следующий день. Видимо, чтобы опять рассказать про то, что он выжал сок в бутылки полчаса назад. Обман? Обман... Где гарантия, что в бутылках настоящий сок, а не химия? И что этот ленивый и наглый продавец не плюет в бутылки?
Usadba Pirosmani
May 2022 •
1
Наглые курьеры этого ресторана оставляют свои машины, блокируя других.