subscribers

subscriptions

190.9K

views

Монтессори-школа Пилигримы

March 2024 •

Уникальная школа в своем роде. Нам очень нравится.

Vegas cafe

March 2024 •

Нормальный банкетный зал. Со своими минусами и плюсами .

Xochu Nogti

March 2024 •

Жене нравится.

Ajman Hotel

March 2024 •

Отличный отель за свои деньги. Очень вкусно готовят. Свой пляж.

Enjoy The Hookah

March 2024 •

Хороший кальян!!!

Oblaka

March 2024 •

Были в данной гостинице 2 раза 27.02.2024г и 05.03.2024г. В первый визит в целом было сносно: номер соответствовал заказанному, вполне чистенько. В душевой кабине была поломана дверца, но это для нас не критично, т.к. мы приехали на несколько часов, чтоб просто дождаться свой вылет из аэропорта. В тот день ( 27.02.2024г.) я обратился к администратору на стойку с вопросом, как нам забронировать номер на 05.03.2024г, тк мы будем под утро в минводах и нам очень хотелось бы несколько часов поспать, перед поездкой, а именно с где то с 5.00 до 12.00 Администратор сказала, просто забронируйте на сайте номер на одну ночь с 04.03. – 05.03., так я и сделал, других вводных мне не давалось. По прилету в мин воды 05.03.2024г. я в 4.28 получаю письмо на электронную почту, что бронь номера снята, но я могу ее восстановить, войдя на сайт и введя специальный, пароль, что и было мной сразу же сделано. В 4.30 ( т.е. через 2 минуты мне пришло письмо, что бронь восстановлена). В 5.00 мы были в отеле, где нам администратор стала говорить, что наша бронь не действительна и тд. Она пыталась, что то куда-то вбить в своей системе и говорила, что программа говорит, что количество жильцов не корректно. Только на следующий день я понял в чем дело, просто администратор, нас 4-ых пыталась заселить в 2-х местный номер, и программа ей не давала сделать. Но по итогу она все равно нас заселила в такой номер. Заселение длилось больше 30 минут, дети после длительного перелета и поездки плакали и капризничали и нам было уже все равно куда заселиться. Кстати деньги с нас взяли как за номер забронированный изначально. Вручила нам электронный ключ и сказала идите, ваш номер 21. Мы зашли в номер и мен все было понятно, но просто не было сил идти с этим разбираться в 5.30 утра, я просто решил, что гостиница дорожит своей репутацией и все же разберется в ситуации утром. А теперь про номер который нам был предоставлен, напоминаю был забронирован номер Улучшенный семейный. Заселили нас в трехместный ( правда в системе бронирования в него можно заселиться только вдвоем, от того администратор ни как и не могла нас вчетвером туда впихнуть в системе). Номер был по сути двухместный, с большой кроватью и маленьким диванчиком. Диванчик данный не имел пастельного белья совсем, т.е. не было не пододеяльника, не наволочки, не простыни. Было 2 комплекта полотенец. Сломана дверь в душевой кабинке (видимо это во всех номерах так), сломана душевая лейка. Но мы просто завалились спать, как угодно, т.к. было уже ближе к 6 часам, а мы предыдущий день летели. Утром, где-то в 10.30 я подошел на ресепшен и корректно спросил, с кем я могу поговорить о ситуации с нашим номером. Мне было сказано, что то, что бронь аннулировали и я ее восстановил, это моя проблема и их система не видит эту бронь, (хотя по приезду мне администратор говорила, что видит мою бронь и что с нею что-то просто не так). То, что нас заселили не в ту категорию номера, это нормально, т.к. номеров той категории нет. ( делаю вывод, что кто-то приехал и отель сомневаясь, что мы приедем, просто снял нашу бронь и заселил других людей, а после просто стали ломать комедию). Почему за номер меньшей категории мы заплатили сумму, как за больший, все просто, оказывается опять же, мы виноваты, что мы не бронировали, а если брать со стойки номер, то он стоит дороже, ни где не нашел такого на сайте данной чудной гостиница. Про мой вопрос, про постельное белье и комплекты полотенец. Цитирую, Вам нужно было пойти и найти горничную, она бы Вам все выдала, что вам было нужно. Т.е. в районе 5.40 я должен был походить поискать горничную, что б получить постельное белье. Про лейку и поломанную дверцу, мне ничего не ответили. Я не бедны человек, и мне эта разница в цене номеров вообще не важна. Просто из-за такого гомно-сервиса и не хочется отдыхать в нашей стране. Ни кто перед нами не извинился, ничего не было компенсировано. Нам просто пытались рассказать, что мы сами не правы, что все они сделали правильно и т.д. Я очень воспитанный человек, не грубил и не повышал голос, хоть и очень хотелось. Единственно пообещал, что напишу отзыв, что собственно и делаю. Фотографии отличной гостиницы с хорошим рейтингом прилагаю. Не советую посещать данное учреждение, если вы хотите, просто переночевать и получить хоть какой-то комфорт.