Alliance-expert
July 2024
1
Обратилась в данную компанию для оценки недвижимости. Сначала цена была 4300₽, так как нахожусь в другом городе и лично не могу показать объект ,обговорили стоимость выезда представителя (фотографа) с учетом получения ключей в УК + 700₽. При оплате суммы по договору 5000₽,мне написали ,что УК от объекта находится «далеко» и председателю нужно самому привезти ключи. Я согласилась оплатить такси,но жадность этой фирмы не знает границ еще +2000₽ (хотя средняя цена такси 350₽). По телефону мне нахамили и сказали если вам не нравится,расторгайте договор .но полностью сумму мы вам не вернем. Хотя время от оплаты чека,до ситуации прошло всего 4 часа 🤷‍♀️
M. Video
March 2023
1
Магазин в Молле. Сделали заказ через интернет магазин, ждали неделю поступления товара.Так как оформили в рассрочку,пошли на стойку «кредиты». Два часа стояли у кредитного консультанта, (по итогу нелепая ошибка в виде даты регистрации по месту жительства) и нас снова просят оформить заказ/рассрочку только в этот раз навязывают карты Халва/Альфа и т.д. Ладно,оформили. С трудом нашли работника,который выдал бы нам заказ. Все вынесли и убежали. Стали проверять,комплектность заказа. Так как брали телефон,решили проверить и его. Заодно наклеить пленку. При включении в магазине (через провод, сказали это нормально) телефон включился,показал низкий заряд и… на этом все,сказали дома зарядите и проблем не будет .Я наклеила бронепленку и покинула магазин в надежде ,что все будет хорошо НО! Простояв на зарядке два часа,телефон больше не включился. На следующий день вернувшись в магазин,подошла на сервис : Меня принял менеджер Слава,сказав только ,что раз телефон вчера включился с ним все ок он просто «ушел в сон». А Слава на этом пошел на обед. После 10 минут,пришла Лилия Корж попыталась включить телефон .но видимо он так крепко спал,что ничего не вышло (при этом со мной даже никто не разговаривал,не объяснял и т.д),после еще 15-ти минутного ожидания,появился Антон Ухачев, он так же с деловым видом понажимал на кнопку и ничего не сказал. Итог 30 минут ожидания,0 результата. Я говорю,что ребята чудо не произойдет,обменяйте пожалуйста телефон на новый и тут понеслось. Подскочила Лилия,потрясла мне книгой где написано.что «продавец вправе отказать обменять» и должен отправить на экспертизу так как это «сложное техническое устройство», я помахала «защитой прав потребителя» ,но по итогу сказали,что либо сдавайте,либо идите лесом отсюда .. и других вариантов нет . Антон три раза переделывал бумаги,ничего не объясняя ,забрал телефон и сказал только,то что со мной свяжутся,когда не понятно.что дальше не понятно.вежливость на нуле. Я спросила,что телефон куплен в кредит.а по факту я им не пользуюсь.кто будет платить процент банку за эти дни.на что мне сказали идти к суд и там разбираться. И да прежде,чем клеить пленку,подумайте,так как это уже порча товарного вида 🤷‍♀️ Магазин как и обслуживание в нем никакое…сплошное разочарование,потраченные нервы и время!!! Не рекомендую.