Krim-Mebel
July 2023 •
1
Заказала тумбу под обувь. Привезли в установленный срок. Менеджеры дали хорошую квалифицированную консультацию. Сборщик мебели приятно удивил, предварительно позвонив и сообщив о времени прибытия. Все, вроде, замечательно и хорошо. Но! Производитель не положил одну деталь от тумбы. На мое обращение к менеджеру, когда привезут недостающую деталь, получила ответ через неделю.Стоит отдать должное менеджеру Лилии, что на следующий день прислала уведомление о том, что недостающую деталь уже привезут на следующий день. Предложили устранить недоделку через четыре дня. Я не могу позволить себе тратить столько времени на все эти ожидания. Написала, что деталь заберу сама и сама ее приделаю в тумбе. Таким образом, остался очень неприятный осадок. Производитель должен быть повнимательнее, когда упаковывает заказ. Потому что, невнимательность его сотрудников ведет к лишнему затрату времени не только клиента, но и того, человека, который собирает мебель. Плюс менеджеры почему-то должны "отдуваться" за производителя.