Ker Nick
7
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
С женой воспользовались услугами термальных источников на территории гостиницы. Пробыв бассейне порядка 20минут начался дождь и сотрудники комплекса попросили всех удалится из бассейна, ссылаясь на правила посещения бассейна. Для прояснения ситуации я обратился на ресепшн, сотрудницы предложили перенести время посещения на другой день, но к сожалению мы были в этом регионе проездом и такой вариант решения проблемы меня не устроил, на мою просьбу частично вернуть оплату за время, которое мы не использовали по причине начавшегося дождя, мне отказали. Считаю что оплаченную услугу я не получил и отказ вернуть часть оплаты считаю не обоснованным.
