Wildberries
December 2023 •
1
История такая. В данном пункте есть сотрудник Ольга, которая не знает разницу между отказом от товара и возвратом. По закону перед тем как забрать товар, его можно осмотреть и отказаться, даже если он невозвратный (косметика, книги и др). Ольга же утверждает, что вы обязаны забрать любой товар из категории невозвратный, даже если он испорчен или пришел не тот. И с гордостью проорала, что даже недавно был случай, когда товар пришёл разбитый и она всё равно заставила человека его забрать. В поддержке ВБ извинились, но мер никаких не принимают. Сегодня Ольга заявила, что раз я написала негативный отзыв, то больше в этом пункте меня обслуживать не будут, несмотря на то, что есть товар с платным отказом. Планирую написать в отдел по защите прав потребителей.
Близкий
July 2023 •
1
У меня весёлая история. Покупала шампуры. На ценнике 40 руб. В чеке - 60р. Подхожу к кассиру, прошу вернуть покупку. Кассир приглашает другую сотрудницу. Та с ходу: читать надо , что на товаре написано! Там написано шампур угловой, а на ценнике - прямой!!! И,да. С ней сложно спорить... так и есть, но ценник один и он лежит на товаре. Конечно же, как любому рядовому покупателя, и в голову не пришло прочитать очень мелкий шрифт на бирке самого товара. Девушка ведёт себя дерзко, извинений нет, издалека кричит на меня. Говорю ей: позовите начальство. Она: я и есть начальство, че не видите, что у меня на бейдже написано? Я аж переспросила, потому что странное поведение для руководителя. Далее она стала кричать, что те кто не работает - не ошибается! Выглядело смешно! Я спросила: в роспотребнадзоре тоже так бы сказали? Она: Да, так и скажу, если пойдёте, можете передавать от меня привет начальнику, мы знакомы!! Вот это было вообще феерично. Я уточнила передавать или нет, сказала, передавать. Если начальник роспотребнадзора города Комсомольска-на-Амуре сейчас это читает, передаю вам привет от директора магазина Близкий по улице Васянина) Она просила об этом дважды в присутствии сотрудников магазина и других покупателей.
Stok-Centr
June 2021 •
1
Работали с этой оргаизацией много лет. Были очень довольны!!! Но, видимо, поменялся состав работников, стало просто невыносимо. Лень, неуважение, невоспитанность, наглость - теперь это определения для их коллектива! Наша организация отказалась от их услуг, теперь только УРОВЕНЬ и ЭНЕРГОСФЕРА. Сток центр с их колхозным составом могут дальше хамить и бездельничать
Detskaya poliklinika № 3
May 2021 •
5
Спасибо вам за вашу работу! Всем вместе и каждому в отдельности за все несколько лет, что мы с вами