Мы с большой группой детей-выпускников провели в Санкт-Петербурге три первых дня июля 2024. Для организации тура воспользовались услугами ЦШТ. Отзывы читали разные, конечно, но решили рискнуть. Вот наши впечатления о работе данной организации.
Одна звезда за вполне себе съедобные завтраки и обеды, нареканий практически не было, кроме вкусовых предпочтений.
Вторая звезда за то, что оставались на связи, ну и пытались вроде бы реагировать на возникающие проблемы.
Проблемы начались сразу, ещё по пути на вокзал. Нам позвонили и сказали, что отель, о котором мы договаривались задолго до поездки, будет заменён на два других. Расположение у них удобное, конечно, в центре и в шаговой доступности от вокзала. Но к моменту заселения один из отелей оказался не готов, и в течение полутора часов сопровождающие учителя с группой ждали в коридоре, когда же номера будут готовы. Ситуация усугублялась тем, что в Питере стояла жара. Когда, наконец, попали в номера, оказалось, что кондиционеры не работают во всём корпусе. В номерах по мелочи тоже много набралось: лейка в душе не работала, вентиляторы отсутствовали, бельё и полотенца не все сразу получили, телевизор стоял на стуле, потому что крепление сломано и т.д. Но всё это показалось ерундой, когда в другом корпусе, на первый взгляд более приспособленный к проживанию, обнаружились клопы!!! Детей, конечно, сразу переселили в другой номер, но каковы шансы, что клопы были только в одном из них?
Ещё нам пришлось отказаться от оплаченных ужинов (деньги, правда, нам сразу вернули), так как готовить их должны были в том отеле, в который мы не попали, и доставлять к нам по жаре непонятно какими силами и средствами, не приспособленными для этого.
Гид, который сопровождал группу, как женщина - прекрасная, но как гид... Она как будто бы была ориентирована на группу, которая не первый раз в Петербурге и уже кое-что знает об истории и достопримечательностях этого прекрасного города.
Всё это в итоге не помешало детям весело провести время и вернуться домой с приятными впечатлениями! Но ЦШТ разочаровал и не оправдал наши надежды.
Nevsky Bereg Hotel
July 2024 •
1
При заселении час ждали, когда уберут номера. Кондиционеры не работают. Жили с большой группой детей, обнаружили много неприятных мелочей в номерах: не хватало ламелей в кровати, сломанная лейка в душе, телевизор стоял на стуле, прислоненный к спинке, так как сломано крепление, не сразу выдали постельное бельё и полотенца, вентиляторы сломаны....