Никита
6
1
subscriber
0
subscriptions
167.4K
views
Очень
Очень долго я терпел до этого отзыва
Пожалуйста, администрация Лео, обратите внимание на работу ваших сотрудников!
В который раз заказываю цезарь, и каждый КАЖДЫЙ раз мне не привозят соус
Я попросил сделать пометку о соусе, чтобы его не забыли положить
И его забыли положить
Я дико извиняюсь, что накричал на менеджера по телефону, но примерно 5-6 месяцев я терпел постоянно забывчивость ваших сборщиков/менеджеров/курьеров
И каждый говорит что это менеджеры/курьеры забыли, каждый показывает пальцем друг на друга
Очень любим Лео
У меня дети выросли в вашей детской комнате
Но очень испортился в последний год
То заказ долго принимают в ресторане
Попросили маленькую ложку для ребенка
Принесли большую
Попросили еще раз
Не принесли
В итоге мы просто встали и взяли с соседнего (пустого) стола
Я очень давно у вас заказываю, номер телефона заканчивается на 5211
Посмотрите в истории заказов
Я помню у меня было около 35000 баллов
Которые я в ковид не мог потратить
Пожалуйста, цените своих постоянных клиентов
Ну поставьте вы у себя пометку в CRM в моем аккаунте, что постоянно забываете соус
Ну это ведь так просто!
Все сидят едят, я сижу смотрю на них
Извините, что вывалил вам все тут и за одну звезду, но не мог уже терпеть, накипело!
В ближайшее время буду выбирать другие места, надеюсь потом у вас изменится отношение к клиентам и мы снова вернемся
И да, я понимаю, что вы даже не заметите это, но надеюсь руководство поговорит с менеджерами и админами, просто направьте их на нужный путь, уверен, они все хорошие ребята.
Хорошего вечера, буду сидеть дальше ждать своего соуса, а все остальные уже поели, кстати.
P.S. Написали менеджеры, привезли соус спустя 55 минут, передали презент.
Очень надеюсь, у вас наладится работа.
Еще раз извиняюсь перед менеджером по телефону, что он принял удар на себя, пускай не принимает на личный счет, добра ему.
P.S.S.
Привезли тирамису (и не только) в качестве извинений
Кроме него, мы один получили по акции в подарок (заказ от 3000) и два заказали
Вопрос знатокам:
Какой из тирамису был супер аккуратный и даже (!!!!!) посыпан какао сверху, в отличие от предыдущих трех.
Так как тирамису нет на сайте, а в каталоге я не помню фотографии, оставим эту ситуацию, просто когда будете в ресторане, посмотрите как он изображен в каталоге и сделайте выводы сами.
Нам все понравилось, еда вкусная, все сделано для того, чтобы ты меньше думал об организации и сосредоточился на действительно важном. Спасибо большое администраторам.
Завтрак мог бы быть чуть поинтереснее, а так все очень хорошо.
Самый ближайший ТРК к Пушкину, на выходных много людей, впрочем как и везде в выходные)
Хорошие тренеры, зал укомплектован хорошо. Очень нравится, что есть Детская комната, мы с женой занимаемся, дети рисуют/смотрят телек.
Дети хотят ехать туда, а нам только это и нужно.
Раздевалка/душ/питьевая вода фильтр все есть.
Если вы устали от очередей на тренажеры в «народных» залах, то вам понравится.
Занимаемся с Тарасом Агеевым, за небольшое время уже чувствуем разницу в своём теле.
Рекомендую к посещению. Тем более пробная тренировка выходит очень дёшево.
Отличное отделение, всегда все быстро и для клиентов. Так держать!
Лучшие! Топлю за них с самого открытия.
Леониду большой респект, стрижет и бреет меня уже много лет)