Ателье
March 2024 •
1
Работают когда хотят. Приходишь забрать свою вещь, а у них закрыто!!!! Ужас, никто не ходите сюда. Владелица- просто безответственная
Postnow
February 2023 •
1
Принесла телефон в сервис. Нужно было заменить экран. Поменяли,взяли 2500₽. Через 18 часов экран телефона потух. Придя утром в сервис попросила все исправить, на что мне сказали, что я должна ещё 800₽ и ждать по времени неизвестно сколько. Я ушла, мне перезвонили и сказали, что ладно, 800₽ не надо, давайте исправим. Вернувшись , отдала телефон и уехала . Мне позвонил мастер и сказал, что экран некачественный, нужно поставить получше. Я согласилась , ставьте говорю, главное, чтоб работал. Отправила на карту ещё 1260₽. Сказали, что в течении дня сделают все. В этот день звонка я не дождалась, но позвонили на следующее утро и сказали, что телефон нужно отправлять на экспертизу , он не работает. Сказала , что ждать не буду, заберу телефон какой был. В итоге мне вернули телефон в полностью разобранном виде. Все по кусочкам в пакетике. Не удосужились даже собрать. 860₽ оставили себе. На мой вопрос- за что? Сказали за потраченное время .хотя говорили , что 800. Наверное на чай себе решили оставить 60₽. Ужасное общение , ужасное отношение
Poryadok
September 2022 •
1
Сегодня была в этом магазине. Мне требовалась пленка на стол, прозрачная. Вызвав звоночком продавца, Тельнову Светлану, попросила отрезать мне 81см пленки. Но так как у края рулона были зацепки и сильные царапины, я попросила отрезать с края сантиметров 5-6, потому что бракованный товар преобретать нет никакого желания. В ответ, услышав: « как я вам это отрежу, а куда потом этот кусок девать?» я была немного озадачена. Действительно ли я должна задаваться вопросом « куда девать бракованный товар?». Также Светлана предложила мне целый , упакованный свернутый рулон пленки , длинной 120см. На моё возражение, что мне не нужно 120см, хотелось бы только 81 у вас забрать и поехать домой наслаждаться красотой пленки и сервисом магазина(Ведь это же не такая большая проблема- отрезать 81 см от нужного мне рулона)Светлана, с недовольным лицом , ушла куда то на минут 5, ничего не сказав. Ну я не гордая, стою жду. «Вдруг и правда придет сейчас и отрежет нужные мне, злополучные 81 см пленки?»- думаю я. И действительно, идет моя спасительница с ножницами. «Ну- думаю- ура, свершилось!» Светлана пытается отгибать края рулона, то с одной, то с другой строны. И хочет начать их отрезать, но никак не решится. Потом , на голубом глазу заявляет мне: « Вот зря вы отказались от целого рулона. Я вам сейчас отрежу неровно, потому что режу я ножницами, а вам дома все равно придется выравнивать самой» Во как!!!! Оказывается, то , что я измерила стол и с нужными цифрами пришла в магазин, который гордится своим сервисом, ничего не значит. Все равно дома нужно будет выравнивать!!!!! Господа учередители, владельцы, собственники, управляющие, менеджеры- ответьть- это действительно тот уровень сервиса, к которому вы стремитесь? И дайте уже Светлане отпуск , ну или успокоительные вместо премии выпишите, пожалуйста Пленка очень классная, кстати. Очень надеюсь, все таки , её приобрести P.S. Извините, если что не так, но на сайт роспотребнадзора я тоже отправила жалобу