Была сегодня (11.12.) в данном заведении. Со мной разговаривали будто я малолетка какая то
Мужику, который сидит за стойкой, нужно научиться вежливее общаться. Будто мне платят за услугу, а не я.
Ушла, хотя стоимость устроила и я готова была платить, но такой диалог отбил желание.
Sokol
July 2024 •
1
Ходила туда все лето, каждые выходные.
Все нравилось
Решила позвать подруг (далеко живут)
Но приехали и мы пошли в данное заведение. Мы просто в шоке. Первый раз происходит такое, что хочется просто «нажаловаться»
Я покупаю билет в спорт зале, так как являюсь членом клуба. Мои подруги покупали билет в самом бассейне и мужчина, который сидит у входа каждый браслет кидал и швырял как собакам.
Мы пропустили это мимо себя и пошли отдыхать. Заказали еды (она хорошая, на 4,5 из 5)
Когда прошло время собрались и на выходе я решила уточнить информацию по безлимитному билету.
Подхожу к девушке, задаю вопрос с улыбкой, вежливо…. А что получаю в ответ??? Грубым тоном «читайте информацию»
Хотя вопрос был закрытый и ответ можно предоставить одним словом «да» или «нет».
Я спросила еще вопрос, а у вас курилка за периметром туда нельзя получается выходить?!
На что слышу опять в грубом тоне «у нас курилка в другом месте»
А Я знаю?!! Ну окей
Разворачиваюсь уходить и вижу как она закатывает глаза за орбиту.
Я сразу попросила позвать администратора, но мне дали только его номер. ХОРОШООО
6 раз позвонила и никто не брал трубки. После чего этот номер перезвонил
Я начинаю рассказывать, что произошло. И знаете что,????????
ОН ТОЖЕ НАЧАЛ ГРУБИТЬ
Вы че, совсем?!
Я не знала, что бассейн не относится к спортзалу сокол
Пошла туда
Там мне сказали, что они не знают даже владельцев бассейна. Окей
НО
В спортзале со мной разговаривали вежливо и пытались помочь (не смотря на то, как оказалось, что бассейн не относится к ним)
Персонал за барной стойкой прекрасен. Добрые и вежливые ребята
Те, кто сидят на входе просто нет слов. Ужасны. Администратор тоже не проявил никакой эмпатии, разговаривал тоже очень нервно и грубо. Были фразы из разряда «да че вам именно не понравилось?», «вам не понравилось, что вам не сказали где курилка или то, что вам хамили?»
Была бы возможность предоставить запись звонка. Предоставила бы
Дурдом.
Не пойду больше ни разу
И максимально всех своих друзей оповещу.
Одна звезда только за еду и за вежливый персонал за барной стойкой
Tut harcho
July 2024 •
5
Было очень вкусно!
Официант Артем супер! Вежливый персонал, вкусная кухня, чистенько и приятная музыка!
Удобное расположение.
Хачапури выше всех похвал. 🤤
На Блинова
January 2022 •
1
Припарковать машину не где,дворы слишком маленькие на такой огромный дом