После получения извещения о заказном письме сразу позвонил по номеру 349-91-92 , на другом конце провода девушка сообщила, что если я не заберу письмо сегодня до 18:00 , то завтра оно уходит назад к отправителю.Время было 17:00 ,но поскольку письмо было важным для меня,пришлось нестись через весь город по "пробкам",чтобы успеть его забрать в отделении по адресу: мкр-н Горский,72. Никаких ответов,кроме слов девушки о том ,что я разговаривал не с ней,и что она сейчас отдаст мне мое письмо, так и не получил, хотя в офисе находилось четверо сотрудников во главе с руководителем.Начальник отдела по работе с клиентами до которой кое как дозвонились,судя по разговору с ней оказалась обычной уличной хабалкой ,недостойной даже сидеть в отделе, не то что руководить им. Может "Национальная почтовая служба" и достойная организация, но службу прежде всего исполняют люди, а здесь явная проблема.