Абсолютно неадекватная механика бронирования.
На сайте подключен модуль брони, показываются слоты и тд, все удобно. Только по факту данная бронь передается в ресторан с переменным успехом, но о необходимости перезвонить в случае отсутствия смс-уведомления мы узнали на входе, когда хостес сообщила, что брони нет и посадка полная.
Вместо извинений и поиска решения, вина была переложена на нас, что их модуль брони якобы в разработке, и бывают такие ошибки (непонятно, каким образом меня это должно волновать). Научите персонал взаимодействовать с клиентами в таких ситуациях, а то их максимум - стоять и хлопать глазами с надменным лицом.
Tsarskaya Ohota
May 2024 •
1
Хотят работают - не хотят не работают.
Sibas-lovelas
September 2023 •
1
Посредственная еда, плохое обслуживание, подача блюд хаотичная, половине принесли, половина за столом сидят голодные смотрят.
Ожидание горячего блюда больше полутора часов.
Grace Space
March 2023 •
5
Прекрасная студия, индивидуальные тренировки комфортные и результативные. Тренер Валерия - особая любовь🤍
Garda
January 2023 •
2
Красивое место и хорошее меню, жаль что 70% было в стоп листе.
Ехали, ориентируясь на отзывы, но то ли отзывы накручены, то ли нам так не повезло.
Администратор невежливая, за меню спустя 10 минут сами сходили. Еду несли долго и невпопад, то приборы забыли, то чашки.
Еда посредственная, про соль или хоть какие то специи будто забыли, стейк из оленя принесли пересушенный. Посадка при этом была минимальная.
Hotel Suzdal
May 2022 •
3
Отремонтированные номера действительно неплохи, свежие, стильные.
Отдельный ужас, испортивший все впечатление - это завтрак, непонятно, откуда на него столько хвалебных отзывов. Столовская, залитая маслом еда, ни нормальной нарезки, ни выпечки, кофе на 3-.
Zvezda
November 2021 •
5
Хожу на брови к Анастасии, все отлично, быстро и аккуратно)
Seafood Del Mar
September 2020 •
4
Хорошие морепродукты, приятный зал. Салат с гребешками и мидии с сыром отличные, ризотто и паста с морепродуктами на 4-, совершенно ничего особенного, не хватает вкуса. Кроме того, в меню на входе в ресторан ценник заметно ниже, чем в том меню, которое приносит официант по факту.