Отношение к клиентам отвратительное! Пришёл подстричься, говорю как мне надо. Мастер сбоку подстригла машинкой, а верх начала подстригать филировочными ножницами!!! Через пять минут говорит все! У меня ничего не изменилось совсем, а мне надо сверху было половину убрать. Я говорю нет, подстригите нормально сверху обычными ножницами. Она с недовольным видом взяла опять филировочные и продолжила, только теперь она начала специально цеплять волосы, чтобы было больно! Понял, что ничего она менять не будет и ей плевать как надо клиенту, она делает как ей нравится. Говорю хватит, заканчивайте, я к вам больше не приду. Потом она довольная протягивает терминал оплаты, а там сумма больше чем изначально была. Я спросил почему такая сумму в 1,5 раза больше? Из-за сложности работы!!!! Какой блин работы, той, что хотела меня подстрич как мне не надо? Или той, что хотела фелировочными ножницами все сделать вместо нормальных? Мастер эта была просто ужас!!!!! Не знаю как там другие мастера, но больше туда точно не вернусь.
RuMaster
October 2023 •
1
Отношение к клиентам УЖАС!!!
Отдал ноутбук в ремонт, через день позвонили и сказали, что нашли поломку, которую могут попробовать починить, но не факт, что получится. Я согласился. После попытки отзвонились и сказали, что ничего не получилось, забирайте ноутбук. Приехал, заплатил за попытку ремонта и уехал домой. Позже дома открутил крышку ноутбука и увидел, что он полностью разобран!!! Были отключены все клеммы и провода, ни одного болта крепления не было внутри. Как я понял, когда сделали диагностику, мастер просто крышку
прикрутил и все на этом.
Потом я им позвонил и озвучил, что произошло и что мастер забыл все собрать обратно. Диалог был долгий, менеджер нервничал и ругался (компания явно не клиентоориентированная) все свилось к тому, что я сам виноват, что не заметил этого когда забирал!!!!! Надо было при приеме разобрать крышку и удостовериться, что все нормально, это ответ хорошего сервиса????? Попросил вернуть все болты крепления, а в ответ только смех.
Dom Odet
January 2023 •
1
Обманщики эти "Дом одет"! Заключили договор о мебелировки квартиры еще в конце 2021г, в сентябре 2022г.квартира построилась и передали ключи 23сент.2022г. Они попросили 1мес.добавить для выполнения обязанностей по укомплектованию кв.Мы согласились, подписали доп.соглашение о продлении. Затем рассылкой по офиц.эл.почте они попросили еще о продлении в связи с санкциями и сложн.экон.обстановкой-мы опять согласились и заключили договор о продлении. В итоге они так и даже в этот срок (конец января 2023г), т.е. спустя 4мес.после передачи им ключей, не выполнили своих обязательств. Офис их закрылся, дозвониться до них не реально.Деньги придется возвращать только через суд. Обманщики-кажд.раз в письмах на электронку, когда я их долбила, придумывали "отмазки"-то вот-вот придет товар, то встало производство, то заболели сотрудники...Обидно, что их рекомендовала сама "Петербургская недвижимость"