Park Lesok
January 2025 •
1
🤬🤬🤬 Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО! 🤬🤬🤬 Я абсолютно в ярости от такого наплевательского отношения к клиентам! Мы забронировали домик, указали время приезда, получили подтверждение бронирования и ВНЕСЛИ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ! Это что, просто игра какая-то?! Ехали из Минска, 12 часов в пути, чтобы в итоге оказаться на улице посреди ночи, в дождь и холод?! И это после того, как мы пытались связаться с вами БЕСЧИСЛЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ! Вы не отвечали ни на звонки, ни на сообщения! Апогеем всего этого безобразия стало заявление по телефону, что бронь ОТМЕНЕНА, хотя на сайте она ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ ПОДТВЕРЖДЕНА, и деньги, конечно же, никто не вернул! Это не просто "отстой", это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ! Мы, что, должны были спать в машине?! В ЧЕТЫРЕ ЧАСА УТРА, ПОД ДОЖДЕМ, В ЧУЖОМ ГОРОДЕ?! Вы вообще представляете, как это?! А "поддержка" Авито говорит, что составит письмо и даст ответ через сутки - это вообще издевательство! Нам сейчас где жить прикажете? Возможно, ваш администратор и связывался с Авито, но почему не удосужился связаться С НАМИ?! Почему не предупредили об отмене, если уж так решили?! Вы оставили нас, уставших и обессиленных, в худшей ситуации, которую только можно представить! ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО! Вы не имеете права так относиться к людям! Вы просто перечеркнули все представление о цивилизованном сервисе!Верните деньги!
Nichego Lishnego
August 2024 •
5
Уютно, чисто. Высокая компетентность специалиста 👍