Если честно, я в шоке от организации работы и взаимодействия с заказчиком!!!
По порядку: сделала заказ на сайте, заказала цветы для классного руководителя дочери, указала доставку. На эл.почту пришел бланк заказа где в графе "Доставка" написано - самовывоз из магазина!!! Звоню на номера указанные на сайте....ни городской, ни мобильный - трубку не берут!!! Звоню каждый день - нет ответа!!! Потом приходит ссылка для оплаты заказа, оплату сделала так же на почту получаю уведомление, что доставка будет 6 марта, после 17.00. Вдохнула и успокоилась! Зря))) Приходит ещё одна ссылка на оплату заказа, но номер заказа уже другой. Опять пытаюсь связаться с организацией по телефону, чтобы поговорить - трубку не берут, а мобильный номер просто ВЫКЛЮЧЕН!!! 6 марта жду курьера - его НЕТ, ни в 17.00, ни 18.00, ни позже, а работают они до 19.00 (инфа на сайте) Дозвониться так же не реально!!! Села в машину и поехала туда, в Тоншаловский. Там был второй круг хождения по мукам....никто ничего не знает, прошла 4 человека прежде чем мною и моим ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ и ОПЛАЧЕННЫМ заказам начал заниматься!!! Букет собирали при мне ! Долго выясняли поступила ли от меня оплата или нет и только тогда отдали мне мой букет!!! Я в шоке!!! Понимаю, что если бы я САМА не приехала, то ничего и не получила бы в срок который мне важен!!! Это просто ужас!! Больше заказывать ничего не буду. Измените свое отношения к заказчику, который выбрал ВАС! Наймите дополнительный персонал в период 8 Марта, которые будет работать с заказчиками - звонить, информировать и отвечать на его вопросы!!!
Музей орхидей
February 2024
5
Очень понравилось! Была второй раз, а всё равно под впечатлением!
Sukonnaya Sloboda Apart-Hotel
December 2023
4
Жили с дочерью с 3-7 декабря, были первый раз в Казани. Выбирала жилье по стоимости, местоположению и отзывам. Данные апартаменты очень удачно расположены по отношению к станции метро и магазинов- 7 мин. пешком, да идти надо вдоль автомобильной дороги и переходить более 2-х переходов))) водители пропускают. К станции метро подземный переход. Заехали вечером около 22.00, дистанционно, 3 этаж, квартира 7. Скажу честно сначала не понравилось 😳 были грязные полы, грязный сан.узел - я очень брезгливая...думала о том, что буду на утро съезжать. Администратор Елена успокоила, что все завтра уберут, помоют, дырявые одеяло ребёнку заменят. Утром пришла женщина, я показала все что прошу помыть. Вернулись с ребенком, вечером после экскурсий -в номере чистота идеальная! В целом все необходимое для проживания есть. На что хотела бы обратить внимание собственников - не хватает прикроватной лампы (ночника) свет только основной и чтобы выключать надо встать с кровати а когда ты уже засыпаешь это ни очень удобно.
В целом рекомендую к проживанию.
Temple of All Religions
December 2023
5
Супер место! Были с дочкой (15 лет) Впечатлило и ее и меня. Просто восторг, очень понравилось! Брали индивидуальную экскурсию, девушка очень интересно рассказывала,обращала внимание на мелочи, отвечала на вопросы. К посещению однозначно рекомендую!
Food Factory
October 2023
5
Очень вкусно! Но, плохо что нет пол порции гарнира
Siyaniye
October 2023
5
Уютное место, приветливый персонал, внимательное обслуживание, моют качественно. Система лояльности грамотная. Вчера меняла резину ребята - профи!