The Best Beauty Room
June 2024 •
1
Ужасный сервис! Я спрашиваю есть ли окошка конкретно к двум мастерам, на что получаю ответ, что есть окошки на другое время. Меня записывают на время по позже, но совсем к другим мастерам, не уведомляя меня об этом, тем более не спрашивая устроит ли меня другие мастера. На что я отказываюсь от записи, уточняя почему они не говорят, что мастера, к которым я хотела попасть не смогут меня принять. В итоге получаю не совсем приятное сообщение, написанное в грубой форме, и говорят, что мастеров нельзя выбирать, хотя это у них нигде не прописывалось и не проговаривалось. В итоге меня просто на просто кидают в черный список👍 К слову, в последний раз когда приходила к ним, записали к мастеру Сандугаш, но по каким-то причинам она не смогла приехать во время, и ее заменила мастер Айгул. В этот момент меня также не уведомили о том, что будет принимать другой мастер из-за форс-мажорных обстоятельств. В итоге ушла с ужасным маникюром от мастера Айгул, пришлось самой подпиливать и переделывать форму ногтей (учитывая, что я неоднократно просила подпилить углы, так как форма ногтей выглядела ужасно, в итоге ничего даже особо не поменялось). В добавок утром звонит, я так поняла, администратор, даже не представившись, наезжает на меня за оставленный отзыв, говорит «держите свое мнение при себе». Классная «клиентоориентированность»👍👍👍