Позвонила в поликлинику записаться к лору, сказали подождать 6 мин (до этого звонила неско лько раз) , в течении ~2мин., время ожидания стало 2 минуты, в итоге я просидела слушая гудки 12 с лишним минут. Это разве нормально? , вообще не дозвониться, что за издевательство.