Водители грубят, а сама компания возвращает 50% от стоимости билета когда рейс отменён по их вине, да и то отвечают через несколько дней на обращение.
Если вы вдруг узнаете что ваш рейс задерживается на 4+ часа и захотите сесть на другой автобус/другой транспорт, ecolines так же вернёт вам 50% стоимости, ответив через несколько дней.
Автобусные перевозки между странами это как правило треш.
Приехал на ремонт подшипника, мастера определили что сломано 3 подшипника, и неплохо бы заменить стабилизаторы, в итоге за всю работу сказали будет 450 рублей (детали + ремонт), оплатить нужно будет уже после ремонта, я согласился. На следующий день звонит мастер, говорит что всё готово, за работу будет 530 рублей, я спрашиваю, было же 450, он говорит: "Да нет, всё как договаривались". В общем разводилы ещё те, не советую.
