Владимир Бабич
8
1
subscriber
0
subscriptions
212.5K
views
пост 103, мимо автомобиля проходит сотрудник заправки и уходит, при том что машина заехала одна. горячая линия отвечает что заправлять авто не входит в их обязанности.Худшая АЗС атан по всему Крыму. и почему тогда на других Атан сотрудник заправляет, а здесь старший смены говорит что надо идти просить чтоб он заправил. Укажите тогда заправка самообслуживания и поставьте терминал для оплаты.
Надеюсь Вы читаете этот отзыв до того как поставить им автомобиль.
Выкачка денег и постановка клиента на цикл ремонтов. Начиная с турбины Вам срочно нужно делать чистку всего и замену узлов. Либо озвучив ремонт турбины с гарантией в 180 тыс. после ее разбора и говорить о том что обатно поставить невозможно( значит Вы попали) Но при мне человек который делал комплекс за 185 тыс приехал уже третий раз и ему повторно начали делать ремонт турбины, при этом двигатель который никогда не брал масло начал его кушать)
За двое суток к машине подошлии на вторые сутки, хотя по телефону машина была в ремонте, приехав и показав состояние автомобиля за весь день через сигнализацию были извенения, и сказали что в следующий раз будет лучше. Но в следующий раз менеджер записал авто сказал что сам лично будет все контролировать так он даже не позвонил не перенес запись, ушел на больничный и машину передали третьему приемщику( девушке) она хоть и делала что говорила, но сломав крышку двигателя началось очередное вранье. Сам ездил 3 раза с надеждой каждый раз что сделают, но каждый приезд минимум 40 тыс руб. Обещают много но по факту даже на чем специализируется сто выполнить в срок и качественно у них не получается.
Берегите свой бюджет и нервы.
Много купленных отзывов, начните с отрицательных, там хоть правду пишут об этом сто.
Из плюсов оставили мастера и старшего цеха на ремонт до 21.30 в связи с тем что один из мастеров(Валера, крайне не рекомендую) наобещал что машину отдадут в этот же день. За 30 мин до закрытия дня с конкретными скандалами продолжили работать. ( нечего иногородгим и не только обещать что сделаете одним днем. Люди приезжая руководствуются тем что вы им говорите. Старший по цеху Александр ему эту одну звезду( он молчливый но свою работу выполняет и благодаря ему держится ситуация хоть как-то на плаву)
Крышку двигателя он взял клеить после того как уже и камеры смотрели( и ничего не показали) но он сам начал делать. ( закрывал собой проблемы всего сто) поломать крышку врать до последнего и не показать по видео поломку, это прям сильно. Хотя сами подтвердили что приехал с целой в первый раз( но было потом ещё два визита за две недели и кроме этих горе мастеров капот никто даже не трогал) вот такой сервис.
Добавил фото сколько раз подошли к машине за сутки при том что это я приезжал к ней и оставлял вещи, ребята за целый день даже не подошли к автомобилю.
Написал как есть, читая о себе информацию оставляю малейшую надежду на то что пересмотят свое отношение к клиентам и свой подход к работе. Записывая предупреждайте о цифрах они у вас не маленькие, зачем говорить что нужна профилактика которая будет стоить до 40 тыс и выставляя потом счёт на 180 тыс. И говорить что обратного пути нету, надо только так. Сразу говорите что ремонт минимум 80 максимум 180 но не 40.
Все сделано с любовью и душой. Один из лучших отелей которые посещали за последнее время. Спасибо за теплый вежливый прием!!!
Чисто, уютно - как дома!
Хамское отношение сотрудников, нету стендов порядка регистрации, нету администратора зала или человека который подскажет. Принимая людей сотрудники позволяют себе ругань. По предварительной записи с госуслуг принимают позже на час и более. Тем временем " свои" проходят. Выдали бу номерные знаки.
Уютно, тепло чисто, место где Вам всегда рады!
Идеальные завтраки. Очень приятная хозяйка.
Машина во дворе.
Для остановки на сутки хороший вариант. Чисто, тепло двор где можно поставить авто за дополнительную плату, есть где покушать.
В корпусе был запах канализации. В доме было все хорошо без запахов.
Пересекали границу с 07.02 на 08.02 приехали к Латвийской границе в 17.00 по Москве. В составе супруга в положении (8 месяц) ребёнок 3 года. Со стороны Латвии сразу сказали что можно пройти без очереди но нужно писать заявление. Заявление написали и прошли границу за час. Но нас не могла выпустить Латвийская сторона в связи с пробкой которую создаёт российская сторона. Простояли часов 5 и прошли шлагбаум Латвии на выезд. Пошёл к КПП России с документами о подтверждении возраста ребёнка и положения супруги. На что ответили что никого они без очереди не пропускают, позже пропустили нашу машину впереди двух бусов. Все остальное в порядке очереди. Был вечер, на улице 0, людей много, сотрудники ходили друг за другом как будто впервые заступили на смену. Проверка всех вещей, рентген автомобиля, недовольные сотрудники, отсутствие руководства, некому принять жалобу, отсутствие всего - вот что ожидало всех нас на тот момент при прохождении КПП. На котором сотрудники с гордостью говорят что это международное КПП. Хотя много других не международных, на которых лучше условия и более приятные сотрудники. При прохождении таможенной проверки ещё необходимо семью отвезти в здание (муравейник) в котором 10 скамеек на человек 100 очереди, не всем места хватало внутри и люди стояли на улице. И это уже было 2 ночи, когда ребёнок спал. Его пришлось будить и нести в это здание для того чтоб машину проверили. Очередь искусственно создана. За 15 часов прохождения границы кпп пропустило порядка 30 машин. На то что дети, беременность сотрудников не волнует. Жалобу можно сообщить по телефону который записывает ваше обращение и даст на него ответ в течении месяца. ( может сроки и меньше, но чтоб кто-то помог такого нету.) Выехали с КПП в 8 утра. Люди с очереди, спасибо за чай за слова поддержки, и те кто видел ситуацию то пропускал уже вперёд от себя, хотя сами измученны стояли в ожидании. Надеюсь это сообщение кому-то поможет или подготовит, а сотрудникам добавит человечности.
Самое ужастное это мухи, их там очень много. На втором месте это запахи с соседнего двора где много животных. Окна лучше не открывать. Вид с окна на тот же разрушенный двор соседа. Людей на выходных очень много было, тихим и спокойным место не назвать. Цена номеров явно завышена. Басейн без подогрева, относительно чистый. Вид на горы и в целом пейзаж красив. Но это можно посмотреть и просто приехав туда, на ночлег лучше выбрать другое место. Озеро 3+, водопад понравился больше. С детьми не самое удачное место для посещения.
Красивое место! Хороший, вкусный кофе. Персонал -1 бал. Люди которые знают уже молча приходят и сами берут меню. Салфетки надо просить, столы не всегда чистые, расчёт ждём, меню ждём - все ждём. Улыбки или просто вежливости от официантов ждать не стоит, как будто к ним домой пришли и без приглашения.
Заведение принимает гостей но явно настроено под ночь. Официанты не могут подойти убрать тарелки, рассказать из чего блюдо и когда они подадут. Блюда которые на трезвую не сильно заходят. Кухня на 3 обслуживание ещё хуже. Ещё пару лет назад готовили очень вкусно и хорошо. Сейчас сделан акцент на ночь. С детьми там делать нечего.