DNS
August 2022 •
1
Каждый раз обещаю себе не возвращаться в это место, но увы срочно понадобился морозильный ларь, пришлось заказывать. В день получения, в отличие от прошлого раза, даже пришла смс, что заказ был передан курьеру, время 10:00-20:00, сейчас в Петропавловске-Камчатском время 20:10 и курьер только что связался со мной второй раз, сообщив, что будет через час. Да, в прошлый раз я прождал весь день дома, ТК время с 10:00, а только в 19:30 после 2 звонков с вопросами когда же, получил СМС, что заказ передан и в 20:30 курьер передал мне посылку. В этот же раз он и вовсе будет не раньше 21, день насмарку, а учитывая мой предыдущий опыт заказов и посещений (когда мне пол часа не могли найти консультанта, которые были крайне заняты похождениями на перекур, из за чего я опоздал на деловую встречу или же когда я был вынужден сам себя обслуживать на кассе, а про гарантию узнавать в интернете, ну и после чего я перестал посещать магазин, когда на вопрос консультанту "не могли бы вы показать мне такую то колонку", мне предложили самостоятельно поискать ее цитирую "где-то там". Если компания допускает такое наплевательское отношение сотрудников к работе и не знакома с таким термином как "рабочая дисциплина" видимо нечему и удивляться. Мне чуть ли не каждый месяц приходилось закупаться у вас различной техникой, но это была последняя капля, 1* во всех возможных сетях/сайтах и приложениях.
DNS
November 2021 •
1
Всю жизнь покупал здесь технику и на крупные суммы, но это был крайний раз, по словам менеджера, что все консультанты заняты и первый освободившийся меня обслужит, как результат простоял пол часа и опоздал на встречу, пока все "очень занятые" консультанты прямо через меня ходили на перекур или по другим своим не менее важным делам, ну и в конце концов нашлась девушка которая мне упаковала товар (ничего не объяснив, не сказав про гарантию, не выдав пакет, даже чек с аппарата доставал вручную). Очень жаль, что руководство не умеет в работу со своим персоналом, видимо монополия данного дестрибьютора в нашем городе отрицательно сказалась на желании оказывать качественный уровень услуг.