Lilit
May 2023 •
5
Благодарю мастера Екатерину Варинову мастера по маникюру за профессиональный подход,за то что мастер учла все пожелания перед процедурой. Один из основных показателей, который я ценю при выборе мастера - оперативность и качество выполненной работы. Все понравилось, запишусь на коррекцию обязательно.
Park Hotel Torbeevo Ozero
May 2022 •
2
Май 2022. Приехали отметить день Рождение в отель . Во всех отелях / ресторанах на дни рождения есть и скидки и комплимент от отеля. Тут как оказалось клиентоориентированность нулевая. В номере полулюкс нас ждал «комплимент от отеля» в виде муравьев, в огромном количестве . День Рождение начали отмечать припеваючи в лучшей компании муравьев . «Друзья отеля» лезли из всех щелей. И это полулюкс. Что может быть в стандарте ? Благо к вечеру переселили в аналогичный номер , после того как собралось уже кладбище муравьев , которые искусали нас . Одноразовых тапочек в номере не оказалось , пришлось ловить горничных и просить принести , так как телефон ресепшена по умолчанию занят всегда был . После переселения в номере «чистый» , видим использованные полотенца , не первой свежести . Дикое разочарование , после такого количества положительных отзывов . Явно такого никто не ждёт в полулюксе. Ну и апогеем торжества стало конечно же , то что на ресепшене никто не предупредил о мини-баре , который ,как оказалось , не входит в стоимость номера . Хотя даже в Турции отели каждый день пополняют мини-бар , и отдельно деньги никто не берет. Конечно ничего не пили кроме газированных напитков , но удивление жуткое . В полулюксе - ничего не входит в мини бар . Шок. Такие нюансы о доп плате предупреждают заранее при заселении , а не просят читать договор мелким шрифтом . Сотрудники даже не извинились за свою оплошность . Прайс бара - как в ресторане в пределах садового кольца . Если бы ещё и условия соответствовали такому ,то вопросов не было . А ощущение , что готовы «содрать все с клиента» . Отель на 3 звёзды соответсвует , все старое, в полулюксе не было даже тюли , точнее она есть но не везде . Сетки на окнах сломаны , пульта от кондиционера нет. В местах паутины и пыль . Конечно на все можно закрыть глаза . Но люди выбирают место отдыха , чтобы глаза радовались , а не закрывать их на такое . Все мы работаем , чтобы позволить себе лучшее . За это платим деньги . Почему по итогу получаем - средненькое? Тогда при въезде в отель предупредите . Тут есть муравьи , сломанные кровати , паутины и каждый шаг платный . Тогда точно вопросов не возникнет , как и претензий . Можно отзыв составить одним предложением : «стоит копейку , а выдают себя за рубль»
Gorodskaya bolnitsa № 2, Otdeleniye ultrazvukovoy diagnostiki
February 2021 •
1
25.02.2021 записаны были на приём к Савельевой М.В. К 11:00. В 10:50 позвонили и попросили администратора предупредить , о том что опоздаем . Так как в связи с погодными условиями на дорогах был транспортный коллапс. Приехали в 11:30. В это время врач ещё даже не принял пациентов которые были записаны на 11:15. Из уважения ко всем , пропустили девушку с ребёнком . И спросив у всех , не против ли , если мы зайдём , так как записаны были на 11:00. В очереди нас все пропустили . Зайдя в кабинет, врач не дала открыть рот , начала возмущаться и разговаривать возмущённым тоном , будто пришли к ней домой , выгнала из кабинета и сказала что примет , только , когда пройдут все пациенты по записи , то есть к окончанию приема своего . Не советуют идти к этому врачу , такое Хамское отношение , считаю не позволительным . Тем более от сотрудника Медицины . Что уж говорить о ее компетенции . Очень жаль , что такие люди сидят в медицине . Даже звонок от заведующей клиники не смог повлиять на Савельеву . Она кричала ей в трубку .