Анастасия Koles
5
0
subscribers
0
subscriptions
75.5K
views
Сегодня вызывала скорую, сказали за назначением лечения обратиться к терапевту по месту прикрепления. Два часа пыталась дозвониться до регистратуры. Чтобы узнать, до скольки принимает врач. Но так и не дозвонилась. К слову, была первая в очереди по звонку. Видимо регистратура не в курсе, что нужно трубки поднимать. И что есть такие ситуации, когда ты не просто так звонишь по какой-то глупости.
В целом, на 80% осталась довольна отдыхом в отеле. Приобретала пакет романтический на сутки проживания.
Начну с того, что привлекло внимание / не понравилось.
Номер:
-номер был убран не достаточно хорошо. Пол был плохо пропылесошен, пыль и увидела лежащую на полу семечку и шелуху от семечки на кровати за подушкой. И это были не мы. Мы вообще из еды не брали ничего в номер.
-душевая кабинета, которая уже видимо не отмывается от налета, вся в белых разводах. Смесители в душе золотые, тоже все были в налёте.
-вытяжка в душевой вся в пыли.
-вид из окна красивый, но окна грязные.
Бассейн:
-Удивило, что в бесплатное посещение утром, входит только холодный бассейн, который не актуален, если ты не парился. И горячее джакузи. Хаммам и баню оказывается с утра не греют для гостей. Вставали рано, что бы успеть посетить бассейн и попасть на завтрак, а в итоге с бассейна ушли уже через 15 минут.
Обычно в отелях всегда входит посещение зоны спа с баней/сауной.
-Также не выдают полотенца для бассейна. Идешь потом сырой в халате до номера и в сырых тапочках.
Спа:
-В регламенте спа, всегда запрещалось администратору носить обувь на каблуках, чтобы не мешать отдыхающим, тут был не учтен этот факт.
-Мастер мужчина который проводил спа, достаточно приятный человек, но.. в спа ведь надо разговаривать тихо? А не громко. И со всеми эмоциями в разговоре.
-Заходя в спа-кабинет, хочется зайти в приглушенный свет. Но в спа кабинете был включен белый свет. Свечей не было зажженных. Не было атмосферы именно в отдельных кабинетах для проведения процедуры обертывания..
-И конечно привлекло удручающее состояние душевой в спа-кабинете. Где делали обертывание. Вода уходит плохо и ты стоишь ногами в том, что смысл с себя.
-Не комфортно было мыться, когда за деревянными просвечивающими дверьми в душевой, мастер (мужчина) ходил выбрасывал мусор.
-И ещё смутило, когда в конце процедур спа, тебе говорят вставать с кушетки и идти в душ и потом «помоетесь и можете одеваться и уходить». А если было бы заменить на более гостеприимную фразу? «Мы с Вами закончили процедуру, можете мыться и мы Вас ждём на ресепшене». И пожелать потом всего хорошего.
-Обертывание с пивной дробиной, скорее для мужчин. Потому что мне было жарко в термоодеяле на высокой температуре. Ели вылежала и то потом с отключенным одеялом. Должен был быть у меня массаж лица, но косметолог не работал в этот день, поэтому было предложено заменить на обертывание.
-И также уже достаточно «уставшие» розовые полотенца, которыми можно было вытереться после ванны.
Но не смотря на это, много и достатков.
Что понравилось:
-Ужин (но долго несли напитки).
Было вкусно и достаточно большие порции.
-Живая музыка в ресторане
-Приятный персонал
-Конное шоу
-Пивные ванны и кровати для отдыха из сена после ванн, это прям запало в душу.
-В номере присутствовали халаты, полотенца, зубные щетки, гели для душа/шампуни, мыло.
-Достаточно разнообразный завтрак шведский стол.
Пришла сегодня 31.07 в сдэк получить посылку по сдэк ID. Девушка отказалась выдать, аргументируя тем, что к номеру он не подключён. Я ей объяснила, что отправили на мое ФИО, но на рабочий номер. На личный номер подключён сдэк ID. Попросила документ. Я предоставила его фотографию. Тоже отказалась выдать, сказала, что нужен оригинал. Вообщем девушка за Ваши же оплаченные деньги за доставку посылки, заставит Вас побегать, что бы Вам её отдать. Просто потому, что она так хочет. И регламента работы не знает. Я позвонила в службу поддержки сдэк, мне объяснили, что отказали в выдаче посылки не правомерно. Знайте, что при подключённом сдэк ID, за Вас может получить посылку любой человек. Главное, чтоб у него была подключен ID и был трек номер и код для получения. Посылка у меня шла с 10 июля на минуту, а пришла только 31 июля. Дак ещё и цены в 2 раза дороже чем на почте! В ответ ещё получаешь такое отношение сотрудника пункта выдачи. Позор! Дайте своему сотруднику заново выучить регламент работы и не заставляйте людей бегать!
Сегодня первый раз делала биозавивку волос. Искала мастера по отзывам и пришла к Маргарите. Не пожалела совсем. Очень приятная девушка как в общении так и в работе. Всё рассказала и всё объяснила. Как ухаживать, как укладывать. Можно было выбрать размер кудрей. Пока ждала действия состава, предложили кофе с конфетами. Стоимость процедуры соответствует указанной на сайте. Удобно, что сразу в салоне можно приобрести уход. Я очень рада, что наконец-то нашла своего мастера.
Мне очень нравится данное заведение. Готовят вкусно. Цены намного демократичнее чем в других доставках. Часто когда нет времени готовить, заказываю тут супчик дня и любимое блюдо фри с венскими сосисками. Брала тут ещё пиццу, тоже понравилась больше, чем в других заведениях. Доставка бесплатная от 600р. Привозят очень быстро за 30-40 минут.
Сегодня 03.02 заказала роллы в 19:44. Замечу, что заказ был сделан специально заранее до прихода домой, что бы поужинать после работы. Девушка сообщила, что ждать доставки 1-1,5 часа. Я согласилась. Время 22:00. Никакого заказа нет. Звоню в доставку, говорят курьер будет у вас через 5 минут. Т.е прошло не 1,5, а 2 часа. Даже больше 2-х часов. И говорит, что предупреждала о 1,5-2 часах доставки. Соответственно доставка через 5 минут так и не приехала. Прошло 20 минут. Звоню ещё раз. Трубку просто перестали брать. Курьер приехал через 2:30. Заказ забирать не стали. Заказываю роллы на протяжении 3-х месяцев. То в точке в Светлогорске-1 сама забираю, то на доставке.Но такое отношение вижу впервые. Спасибо за то, что оставили голодной и за ужин перед сном! Который уже не нужен.