Keramir
January 2023 •
5
Хочу выразить благодарность салонам Керамир, в частности Бактыкбаеву Айнуру за качество и сервис на высочайшем уровне! Выбор отделки и мебели для строящегося дома был начат в январе 2022 года. Весь этот год «в муках» выбора материалов и мебели Айнур всегда был на связи! Помог с выбором керамогранита, сделал дизайн проект с советами как лучше все расставить и сочетать. В салоне помимо керамогранита купили всю мебель и сантехнику для двух санузлов. Айнур выполнил все мои хотелки, если какого-то товара не было у них в продаже, он тратил время, находил это в интернете, и заказывал для нас. Огромное спасибо за терпение и профессионализм!!! Отдельное спасибо за долгий срок бесплатного хранения товара на ваших складах! Было несколько доставок, все точно в срок. Быстрый обмен битой плитки. И возврат не использованного керамогранита решалось одним звонком Айнуру! Очень довольны результатом! В Керамире широкий выбор товара, приятные цены, вы всегда найдете, что ищете, а специалисты вам помогут! Буду снова обращаться в Керамир! Рекомендую!!!
Raduga
January 2023 •
1
30.06.22. был заключен договор № УТ000003300 на изготовление и установку двери Термо 4. Нами была приобретена входная металлическая дверь фирмы Бункер с терморазрывом в г. Уфа у ИП Оленичев А.С. в салоне «Современные двери» ТЦ Радуга, Индустриальное шоссе 44/1, стоимостью 48000 руб. Дверь приобреталась в коттедж для установки без тамбура, на защищённое крыльцо. В процессе выбора остановились на данной двери. По внешним параметрам устраивала полностью, по характеристикам консультанты уверяли, что данная дверь подходит для установки в дом без тамбура, много говорили про уплотнители, теплую коробку и терморазрыв! Установку двери произвели 13.08.2022г, за замер, доставку и установку оплачено 5 000 руб. Первые декабрьские морозы показали нам отвратительное качество данной двери! Весь периметр двери промерзает. на коробке внизу появлялись лужи, дверные откосы сырые. Обратились к продавцу 6.12.22, пообещали отправить рекламацию установщикам. Следующее обращение через месяц при полном игноре со стороны продавца. На сегодняшний день 15.01.23 нам даже ни разу не позвонили, на претензии в ватцап ответа нет. Недобросовестный продавец продает некачественный товар, отказывает в устранении дефектов. Вынуждены обратиться в общество защиты прав потребителей и в дальнейшем в судебные органы.
GiGas
December 2022 •
1
Очень пожалела, что связались с этой конторой! Договор №64-22В от 23,05,22г. на монтаж и оборудования для отопления и внутренней разводки воды и канализации. 1 накладная на поставку оборудования, как утверждал менеджер включала в себя все небходимое для монтажа на 395432 руб.за работу 104000 тыс. На деле, после докупок нехватающего материала,на дом в 100 кв. более 800тыс.руб. Монтажники сделали визуально все красиво.По нашему дому Гигаз сделал видеоролик. Сейчас гоняют в интернете,но в первоначальном виде, где стоит дорогой котел лемакс проплюс, все на нержавейке. Как взяли деньги за монтаж и сняли ролик для своей рекламы, начались проблемы. Сразу опрессовки монтажники не смогли запустить котел, т.к он выходил в ошибку. Сказали что пришлют специалистов пуска-наладки, которых ждали пару недель.Данные специалисты после нескольких! приездов обнаружили в котле бракованный клапан выпуска воздуха. Клапан ждали месяц.После ремонта котел проработал с месяц и у него полетела система управления. Послепретензии в гигазе решили поменять котел. Но и здесь сюрприз! Поставили вместо «лемакса проплюс» «навьен». На данный момент проплюс стоит 60.000 руб, а навьен 40.000 руб. функционально он сильно уступает лемакс и имеет дефектный контактор который очень громко гудит. После замены котла начали протекать соеденения труб, падало давление в системе. Монтажников для устранения течи и исправления их же косяка, мы ждали месяц!!! Приехали только после скандала и угроз написать жалобу! Заменили прокладки в соединении, часть протечек устранили, часть капает до сих пор. Бракованный расширительный бак замели ужасно!!! На систему из нержавейки они поставили полипропилен, бак установили на пол.За кривой монтаж мы опять заплатили Гигазу деньги! На наше недоумение и возмущение, монтажник сказал не чего не должен,а менеждер и руководитель монтажной группы просто проигнорировали. Испортили всю первоночальную картинку, за которую выложено столько денег, и которую они продолжают рекламировать