Children's Polyclinic № 26
April 2024 •
4
Поликлиника и специалисты отличные, а вот в регистратуре беда. Стояла в очереди на номерок на ЭКГ, перезванивает сотрудник, в приказном тоне:" Ручку , бумагу берите, пишите дату посещения ", когда я сказала что я запомню, ручки бумаги нет под рукой, мне ответили, что 99 процентов посетителей, кто не записывает потом не приходит, и отказались дать мне время и дату! Вопрос к руководству : где у вас это в правилах написано, что если у человека нет возможности записать дату приёма, ему нельзя его диктовать? Откуда у Вашего работника статистика с корреляцией непосещений и отсутствия бумажки под рукой???? Что это за новые правила такие??? Не первый раз сталкиваюсь с откровенной неприязнью к посетителям со стороны одного из сотрудником регистратуры