Андрей Романов
4
1
subscriber
0
subscriptions
20.8K
views
Грамотный персонал. Большинство лекарств в наличии. Внимательное отношение к пациентам.
Персонал компетентен, есть всё необходимое оборудование, не навязывают ненужные работы. Был прецедент, когда приемщик не до конца понял со слов заказчика, какая деталь необходима. В результате сервисом были куплены не те детали. При ремонте это выяснилось. Без каких-либо возражений была установлена необходимая деталь. В общем сервис клиентоориентирован. Собственно, потому и записаться иногда сложно. А ещё уютная комната ожидания для клиентов, где есть кулер, чай, кофе. Можно на мониторе наблюдать за процессом ремонта своего автомобиля. Или смотреть телевизор. В наличии, кстати, зарядное устройство для гаджетов с любым типом зарядки. Единственное, что удивило, так это то, что отказываются выполнять работы из материалов заказчика. Да, удобно, когда у сервиса всё в наличии или доставляют быстро то, чего нет. Но бывают случаи, когда клиентом запчасти куплены заранее или по более низкой цене. В наше время надо идти навстречу клиенту. Предположим, если есть сомнения в качестве деталей, то предупредить клиента об этом и предложить замену на свои с гарантией. Или же сузить рамки гарантии.
Обратился в данную компанию по рекомендации с вопросом по банкротству в отношении компании с которой я работал, помогли взыскать задолженность - взыскать текущие платежи и включиться в реестр кредиторов.