Ada
4
0
subscribers
0
subscriptions
435K
views
Безответственное отношение к клиентам и обман!
Проверяйте свои брони, иначе можете приехать к закрытым дверям, заплатив деньги.
Забронировала данный объект на 1-2 мая заранее, за месяц до поездки через яндекс.путешествия.
22 апреля написала по контактному номеру уточнить, ждут ли нас и как происходит процесс заселения.
На что получаю ответ, что у них якобы Овербук и они не смогут нас заселить.
То есть если бы я не написала, мы бы приехали в другой город в майские и нам негде было бы жить!
Целый месяц менеджер и владелец дома не соизволили проверить брони и самим сообщить об ошибке на свой единственный обьект!
По итогу обещают решить проблему и исчезают на неделю, пишу повторно - игнор. Звоню - обещают ответить в течение дня и снова НЕ отвечают. Отдых испорчен!
Добрый день!
Покупали игристое вино в вашем магазине в ценовой категории 700-1000, попросили продавца-консультанта посоветовать на выбор из трёх производителей (Франция, Италия...) В ответ пренебрежительное: "Я такое не пью, это низший уровень... Не знаю."
Как закупщик алкоголя, который долгое время проработал в крупнейших сетях, хочу поинтересоваться, где и как вы обучаете таких "профи" "сомелье", не говоря уже о клиентоориентированности и манере общения с покупателями.
За "низший уровень" отдельное спасибо.
Впечатлены, что люди высшего уровня работают простыми продавцами в магазине алкоголя.
Уютная красивая клиника, приятный профессиональный персонал. МРТ прошло отлично.
Буду постоянным клиентом.
Поверили хорошим отзывам (которые, видимо, пишут за бесплатный коктейль), зашли в этот бар.
Персонал совершенно непрофессионально себя ведёт . Понятно, что скорее всего набирают на сезон, но Такого мы еще не видели. Посетители за соседним столиком тоже были крайне удивлены подробным обслуживанием.
Подошла официантка с сильным насморком, не представилась, громко шмыгала после каждого слова, по меню нормально ничего ответить не могла, ни о каких рекомендациях, доброжелательности и прочем не было и речи.
Манера общения: "нет этого!" "не знаю!" "я ж вам сказала!"
Кухня на вялую четверочку, только салат Лаззат вкусный, горячее обычное, картофель по-деревенски подали либо сгоревшим, либо масло во фритюрнице настолько старое (фото прилагаю, попробуйте найти на фоне темной тарелки черную картошку)...
Туалет очень-очень грязный, причем на полу были не только лужи.
Советую хозяину заведения обратить внимание и потратить время на подбор и обучение персонала, так как вы максимально портите впечатление и теряете клиентов, которые могли бы зайти к вам снова.
Отличный автосервис! Без колебаний стали постоянными клиентами.
В автосервисе нам помогли уже с несколькими серьезными проблемами с нашей немолодой машиной.
Всегда подбирают оптимальный вариант решения и ремонта по цене, качеству и желаемому результату. Находят удобное для клиентов время и оперативно ремонтируют.
Не навязывают лишних услуг и трат. Очень вежливые и грамотные мастера.
Особенно хочется отметить мастеров-приемщиков Ивана и Артема, и мастера Дмитрия Николаевича, который привел тормозную систему в идеальный порядок, сделал всё на отлично, как себе.
Спасибо вам!
Ездим на Skoda Octavia tour 2006.
Огромный выбор пива, отличный продавец-консультант!