Грамотные, благожелательные мастера. У меня был простой заказ - несколько стекол для дачной веранды. Отдала им размеры и погуляла 15 ми нут. Мне все вырезали по размерам и упаковали в бумагу. Спасибо. Никакого негатива. Очень большой выбор материалов, образцов.