Bodrero
August 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированное место :(( Персонал недружелюбный, даже откровенно вредный. Менеджер с таким подходом долго тут не протянет, потому что всех посетителей распугает. Ситуация: Хотела попить кофе в компании мамы и ребенка. У сына разболелся живот. Витрина привлекла, читаем в меню еще с улицы, что есть «тибетская ромашка». Заходим в кафе. По факту, конечно, нет. Расстраиваемся, идем в аптеку за ромашкой и возвращаемся в кафе. Покупаем десерты и напитки и просим кипяток, чтобы нам ромашку заварить. Девушка на кассе обещает чайник с кипятком. Когда получаем заказ, в кипятке нам отказывают, потому что «менеджер запретил». Объясняем ситуацию и просим пойти навстречу. Пока не «надавили» с негативом, кипятка давать не хотели. Мне лично эта ситуация не ясна. Я сделала заказ, на более 1000 руб, неужели компенсировать отсутствие обещанного в меню чая кипятком так сложно?)) Кроме этого персонал просто не улыбчив. Это откровенно отталкивает. Кофе и десерты оказались вкусными тем не менее. Но больше я сюда принципиально не приду.
B&d
December 2023 •
5
Приятная атмосфера и вкусные напитки 😊 Спасибо 🙏
Vodopadoff.ru
April 2022 •
5
Магазин порадовал отношением к клиенту и сервисом. Я выбирала мебель в ванную, попросила предложить мне альтернативные модели той, которая мне приглянулась. Оператор оперативно отреагировала, предложила в Вотсапе варианты, через неё же сделали заказ. Доставили все оперативно, без сложностей.