Кристина Симонян
4
0
subscribers
0
subscriptions
46.7K
views
Alis Charm
Samara • Beauty salon
Save
Отличный мастер и капсулы не сползают (до этого был негативный опыт с другой студией). Уже второй раз прихожу, меня угостили чаем, и во время процедуры была приятная беседа, которая скрасила вечер. Удобная локация и стильная студия,
горячо рекомендую!🤍
Maria
Samara • Furniture store
Save
Я ценю оперативный и слаженный процесс, качество товаров и услуг, рассматривала различные варианты, но остановилась, к великому сожалению, на «Мария».
Пришла в салон и буквально за час мы с сотрудником Андреем сделали дизайн, я на месте оплатила заказ, дизайнер сработал на отлично, он понял меня с полуслова и свою звездочку я отдаю ему, вот сервис знатно испортил впечатление об этой компании:
1. Доставка была задержана и не пришла в назначенный срок.
2. Нашу квартиру заставили огромными коробками, и на следующей неделе с переносами организовали сборку, когда это должно было произойти в интервалах один/ два дня.
3. Меня заверили, что сборка кухни займет 2-4 дня, в результате она заняла месяц, и сборщик у нас оставался вплоть до кануна Нового года.
4. Сборщик постоянно опаздывал и оставался до позднего времени, из-за чего я была вынуждена быть привязанной к квартире.
5. Нам принесли извинения за долгую сборку и на одних словах пообещали ее компенсировать, что так и не сделали.
6. Нам некачественно провели сборку, в результате, под каждыми вырезами под технику пошли трещины через неделю.
7. Я обратилась в службу поддержки, нам сказали: у вас некачественная сборка, добавили, что все заменят, очевидно я попросила не вызывать того же сборщика на место, меня «услышали» и вызвали того же человека), из-за которого мы еще несколько недель ждали новую столешницу на замену.
8. Мне позвонили и сказали, что сборка будет (уже не помню), условно в чт утром, мы ждали сборщика, но он не пришел, я почувствовала почерк того сборщика и на следующий день он позвонил, я была потрясена, что меня не услышали и отправили того же мастера, к тому же он снова сильно опоздал и я обратилась, чтобы мне прислали другую бригаду, цитируя свои слова, мол вы обещали не присылать того человека.
9. Мне прислали новую бригаду, которая все сделала и быстро установила.
10. Из-за негативного опыта сборки я потребовала компенсацию 50% услуги сборки, которую мне изначально пообещали.(Все вопросы мне помогал решать дизайнер «Мария» Андрей, единственный добросовестный и оперативный человек, который мне попался в этой компании.)
11. Юристы «Мария» одобрили мою претензию с денежной выплатой, я подписала документ и приложила реквизиты на которые должны поступить денежные средства, в течении 30 дней с момента подписания договора, прошло 25 дней никто мне еще ничего не перечислял. Думайте сами, обращаться вам в эту компанию или нет, это был мой негативный опыт, которым я решила поделиться с вами.
Pro Light
Samara • Photography
Save
Оперативно помогли и подсказали, что нужно подредактировать и быстро отправили. Горячо рекомендую 👍🏼
Cidi
Samara • Dental clinic
Save
Вежливый персонал, отличные доктора. Все подробно рассказали и расписали план лечения. Клиника чистая и приятная. Горячо рекомендую.
Pekarnya
posyolok gorodskogo tipa Novosemeykino • Bakery
Save
Купили выпечки почти на 1000 руб, потому что ценник высокий, курник оказался с сырой картошкой (взяли 2 шт) выбросили, стоили 70 руб, Сосиска в тесте с сухим неприятным тестом, стоила 60 руб, для такой кухни максимальная сумма за позиции 15 руб. Не советую, все плохо, раньше было лучше.