Owl House
March 2024 •
5
Спасибо огромное! Персонал очень вежливый, добрый и компетентный! Совушки просто чудо! Удивительное место спокойствия!
Hinkaloff
January 2024 •
1
Ставлю одну звезду исключительно за интерьер. Обслуживание слишком медленное. Официант и кассир один и тот же человек. Мы пришли вчера вечером впервые в это заведение. Долго ждали, когда у нас примут заказ, потом ждали минут 25 когда принесут пиво одной подруге и морс второй. Пиво принесли только с 4го напоминания. Официант он же кассир разрывался на несколько столиков. Но самое главное не это. Мы пришли небольшой компанией с беременной подругой. У неё аллергия на орехи и при выборе блюд она заказала хачапури и хинкали с сыром. Когда она начала кушать, выяснилось, что в сыр подмешаны орехи, хотя в меню они заявлены не были. У подруги началась аллергическая реакция и один из нас побежал в аптеку за лекарством. Мы спросили у официанта, есть ли в хинкали орехи, он засмеялся и сказал, конечно нет, но позже мы выяснили у повара, что он добавляет в сыр для хинкали орехи... Зачем так делать? И почему они не указаны в меню?? Подруга выпила лекарство и ей понемногу стало легче, так как она была голодная, она доела хачапури и мы взяли счёт. При оплате спросили, будем ли мы платить за обслуживание... Когда заплатили только за еду, отвернулись, нас назвали крахоборами 😆. Прошли до метро минут 10 и у неё началась вторая аллергическая реакция. Так как хачапури с сыром, мы предположили, что и туда могли попасть орехи. На свой страх и риск она выпила ещё одну таблетку, повторюсь, что девушка беременная. Началась рвота, слабость и повысилось давление. Мы вынуждены были вызвать скорую. Слава Богу, все обошлось. Не было времени подумать и сделать фотографии в доказательство для отзыва. Вывод. Нужно брать на помощь ещё как минимум одного официанта хотя бы на выходные и срочно перепечатывать меню с точным указанием ингредиентов и ни в коем случае не добавлять продукты "от себя", потому что так захотелось.