Всё было бы очень и очень неплохо, территория, завтраки, бассейны с термальной водой, но с клиентоориентированностью плоховато. Наша большая группа заехала на ночь перед сплавом на большом автобусе, удобно разгрузилась перед ступеньками, а на следующее утро в семь утра автобус на территорию не пустили, обосновав тем, что мотор шумит и будит утром людей… При этом всю ночь у меня под окнами в бассейне тусила и орала пьяная компашка, крики продолжались и в шесть утра.. Никого из администрации это почему- то не волновало…
Гермомешки для сплава это не рюкзаки и не чемоданы на колесиках, и нашей группе из 17 человек, где только четверо- мужчины, а остальные - женщины и дети, мягко говоря было не легко. Ну купите тележки тогда для багажа отельные, парочку хотя бы!
Надеемся на понимание и устранение таких неприятных недочетов.