Добрый вечер. Заказ делала через приложение № 428-677-631-554 от 04.12.2024 в 16:55 на самовывоз с ресторана г. Химки, ул. 9 мая, д. 10В. Пришло сообщение, что в 17:11 заказ будет готов. Приехала, пообещал и через 15 минут. По акту выдали заказ в 17:53. Задержка на 40 минут. Зачем обещать к определенному времени, если заранее знаете, что не успеете приготовить? Каждый раз даешь ресторану шанс, то доставку осуществляют за 2 часа, то в ресторане ждёшь по 40 минут. Просьба решить данную проблему, либо не обнадеживать людей, либо увеличить персонал, либо хотя бы звонить и просить приехать позднее, чтобы я не тратила свое личное время на ожидание.