Doctor Martin
August 2021 •
1
Бала записана на приём к хирургу на 12:00. Прождала в очереди 45 минут. На мой вопрос: «как долго ещё ждать?», администратор Анастасия Феофанова сказала мне, что я опоздала, и врач принял следующего пациента. Но я не опоздала, а пришла ровно к 12. Ранее в клинике уже была, никаких документов заполнять мне не нужно было, поэтому и приезжать за 10 минут смысла не имело. Я попросила у Анастасии книгу жалоб, на что Анастасия сказала мне: «я не знаю где она, у нас такой Книги нет» и дала мне листок А4, исписанный сзади черновыми записями. Книгу отзывов мне все же удалось отыскать самостоятельно. Более того, данный сотрудник умышленно назвала неверную фамилию сначала, представившись Анастасией Луканиной, но поскольку таким людям верить нельзя, пришлось взглянуть на ее бейджик. Считаю, что такой сервис, уровень обслуживания и сотрудники - это дно
Seven colours
September 2020 •
5
У меня квартира в кутузовский лайф. Застройщик еще до выдачи ключей пустил на замер. Ну все померили, дизайн сделали, все супер, ждали передачи права собирались ремонт делать. Тут пошли какие-то проблемы с документами у ЖК и оказалось что лоджия не может быть частью гостиной и должна быть отделена. Пришли в летто, рассказали ситуацию, ребята вошли в положение и за два дня изменили планировку, согласовали все, переделали. Потом правда пришлось пересчитывать материалы, чуть меньше плитки заказали по их совету. Ну не можем их ругать, второго замера же не было, так что простительно. В целом хорошо все.