Airo
May 2024
1
Испортили жакет из кашемира стоимостью 25000р!!! Жакет покупался комплектом вместе с брюками молочного цвета, так как в химчистке нуждался только жакет отдали только его. При подтверждении чистки не было озвучено или написано о рисках изменения цвета изделия. В итоге привозят жакет сероватого оттенка с серыми потеками, на следующий день жакет курьер забирает для диагностики, никто не связывается из airo, на вопрос как восстановите цвет изделия я так и не дождался, на следующий день молча привозят жакет обратно. Убрали серые потеки, но цвет отличается от первоначального вида. Техподдержка предлагает вернуть 1287 рублей (стоимость чистки) на мой взгляд это возмутительно, непонятно с чем и как чистили это изделие, которое уже не оденешь, так как потеряло свой товарный вид! Придется с ними судиться...хотя если бы предупредили о всех нюансов чистки - мы бы отказались и не было этой проблемы!
Купить экзотические фрукты в Москве
February 2024
1
заказал 9 тыс экзотических фруктов. Доставка опоздала. Манго деревянное и кислое Питахайя кислая Лонган не сочный Одно разочарование, не советую!
Azbuka Vkusa
December 2023
1
Оценка тех поддержки! На предзаказ на 31 декабря необходимо было добавить одну позицию, один оператор создает обращение и должны связаться, проходят сутки ничего не поменялось! При следующем звонке оператор говорит в оформленный заказ добавить ничего нельзя - создавайте новый заказ, должен был соединить с другим оператором но у него ничего не получилось, пришлось перезванивать еще раз девушка говорит, что в заказе при оплате при получении можно добавить позиции и переводит в другой отдел, где другая девушка сообщает что ничего нельзя добавить в текущий заказ, нужно делать новый, а прошлый отменить. Сделал новый заказ, оплата теперь не при получении, а оплачивай сразу онлайн! Звоню убрать прошлый заказ, оператор создает новое обращение в течении часа должен связаться со мной магазин для отмены. ПОЧЕМУ нет простых решений?! создаете проблемы из ничего, неужели нельзя оптимизировать и научить людей следовать определенным алгоритмам для решения таких вопросов. Надеюсь не будет сюрпризов с самой доставкой 31 декабря, а то не хочется встречать новый год с пустым столом !