Dachnye Spasateli
September 2020 •
5
Ставлю 5 за следующее: - квалифицированные персонал (Анна) на примере звонков, выше чем у аналогичных компаний района (взаимодействовал помимо Дачных спасателей с тремя другими компаниями). Не только ответ на вопросы "когда приедет мастер", но и первичная диагностика и профессиональная терминология - быстрое время ответа - быстрое время реакции, несмотря на горячий сезон запуска отопления, а именно обращался утром 6 сентября 2020 (воскресенье) и вечером (в 16:00) мастер уже был готов быть у меня - высокий профессинвлизм мастера (Сиреев Алексей Юрьевич), который по телефону сумел поставить верный диагноз и дать дельные советы, чем сэкономил мне время и лишние деньги - пунктуальность и скоростью выполнения работ мастером в ходе технического обслуживания котельной (хотел, переходя от Мособлгаза, обратиться в другую компанию, но по причине пункта выше, выбрал Дачных спасателей) - широкий кругозор мастера, который помимо своих непосредственных обязанностей дал мне несколько дельные советов! по модификации котельной и электроснабжения - вежливость и учтивости при общении &-цены средние по рынку, но при текущей уровне сервиса оправданным На всякий случай: котельная из двух котлов Протерм (электрический и газовый), бойлер также Протерм 200 литров, в системе отопления вода. Первоначальный вопрос был в нагреве системы отопления при летнем режиме (только ГВС). Итог: главное, кто и с какими руками работает в компании! На текущий момент всем рекомендую Дачных спасателей, а именно: Алексей (мастер), Анну (диспетчер на примере звонков), Марк (менеджер по работе с клиентами).
95 Gradusov
September 2020 •
5
Мне понравилось: - обещание с менеджером (Михаил). Всë честно, чëтко, быстро, подобно, вежливо. - большой штурм и качество обслуживания на месте (помощь с погрузку и объяснение деталей). - цены приемлемые. - качество с виду всë хорошо, надеюсь и на деле будет также (баню буду ставить через месяц). Всем удачи.
RenoDot
September 2020 •
5
Доволен и ценой, и качеством, и скоростью. Теперь по-порядку. 1) как я попал в ренодот. Три года обслуживался у официального дилера. Высокие цены, долгое время ожидания и не всегда высокое качество заставили посмотреть по сторонам. Был в нескольких сервисах, пока не попал в ренодот. 2) проведëнные работы: заменили ремень ГРМ, помпу, сделали диагностику выхлопной системы, поправили ремень привода вспомогательных агрегатов (на офиц. сервисе его установили абы как), и ещë по мелочи. 3) чем мне понравился ренодот: - Ребята быстро реагируют на любые запросы как в части работ, так и поиска запчастей. - не навязывают лишних работ. - я собирался с семьëй на море, а так как детей трое, то машина должна была быть в полном порядке. При мне проверили все волнующие меня моменты, подняли машину, всë объяснили на пальцах. - умеренные цены - сделали быстрее, чем обещали. Планирую обслуживать ся здесь и дальше. Всем удачи.