Отдыхали в начале июля 2024. Изначально менеджер по бронированию Земфира не предупредила, зная, что планируется отдых с маленьким ребенком (2 года), о том, что корпус (четвертый) без лифта и номер будет только на 4 этаже, также корпус самый дальний от всей инфраструктуры курорта, приходилось заранее продумывать план дня и набирать необходимые вещи для ребенка и для процедур, чтобы лишний раз не ходить в корпус. На просьбу заменить номер с доплатой, мне Земфира ответила- надо планировать отдых за полгода (я бронировала в апреле)! 4й Корпус очень старый, убитый санузел, потрескавшаяся ванная и сантехника, все розетки в номере, либо за кроватями, либо за шкафом, не подобраться, кондиционер был не над кроватью, а напротив и сдувал. Также пришлось просить удлинитель, чтобы в номере одновременно работали холодильник, телевизор и кондиционер! На все недочеты администрация корпуса отправляла в главную администрацию, а те - в свой корпус! Здесь для детей до 3 лет отдых бесплатно, только оплата кроватки. На просьбу полотенца для ребенка, мне ответили, что он итак у вас бесплатно ест и живет, полотенце не положено (хорошо горничная выдала потихоньку). В последние сутки в номере даже мусор не выбросили, не говоря об уборке. Отвратительный сервис, в общем!!! Плюс- только разнообразие процедур, питание, территория, пляж и воздух!
Вектор
December 2023 •
5
Очень хорошая студия, делаю педикюр только здесь, мастер Юлия делает все быстро и качественно. Отличное обслуживание, вежливый и приятный персонал